{"id":113487,"date":"2025-01-22T15:54:17","date_gmt":"2025-01-22T15:54:17","guid":{"rendered":"https:\/\/www.palletforce.com\/?page_id=113487"},"modified":"2025-01-22T15:54:17","modified_gmt":"2025-01-22T15:54:17","slug":"operational-privacy-policy","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/www.palletforce.com\/fr\/operational-privacy-policy\/","title":{"rendered":"Politique de confidentialit\u00e9 op\u00e9rationnelle"},"content":{"rendered":"<section class=\"wysiwyg\">\n\n\t<div class=\"container-fluid\">\n\n\t<h1>Politique de confidentialit\u00e9 op\u00e9rationnelle<\/h1>\n<p><strong>Palletforce, les membres de Palletforce et les fournisseurs de services de collecte et de livraison \u00e0 Palletforce ou aux membres de Palletforce traiteront les donn\u00e9es personnelles conform\u00e9ment au r\u00e8glement g\u00e9n\u00e9ral sur la protection des donn\u00e9es (RGPD) aux fins de l&#039;ex\u00e9cution d&#039;un contrat et pour r\u00e9pondre \u00e0 nos obligations l\u00e9gales.<\/strong><\/p>\n<p>Lorsque les donn\u00e9es personnelles sont trait\u00e9es par Palletforce aux fins d&#039;exploitation du r\u00e9seau de palettes, Palletforce est le responsable du traitement des donn\u00e9es et les membres sont les sous-traitants des donn\u00e9es.<\/p>\n<p>Les donn\u00e9es personnelles seront trait\u00e9es de mani\u00e8re licite, loyale et transparente en ce qui concerne l\u2019identification des personnes physiques.<\/p>\n<p>Palletforce ltd est situ\u00e9 \u00e0 Callister Way, Burton on Trent, DE14 2SY. Notre num\u00e9ro d&#039;enregistrement de protection des donn\u00e9es est ZA313616.<\/p>\n<h3>Donn\u00e9es personnelles op\u00e9rationnelles<\/h3>\n<p>Les donn\u00e9es personnelles op\u00e9rationnelles sont des donn\u00e9es personnelles identifiant les employ\u00e9s, agents et sous-traitants des Membres, clients, partenaires de transport, fournisseurs, points de collecte, exp\u00e9diteurs et destinataires.<\/p>\n<p>Cette clarification est n\u00e9cessaire car Palletforce traite \u00e9galement les donn\u00e9es personnelles de ses employ\u00e9s, qui sont couvertes par une politique distincte.<\/p>\n<p>Les donn\u00e9es personnelles op\u00e9rationnelles comprennent des donn\u00e9es telles que :<\/p>\n<ul>\n<li>Noms<\/li>\n<li>Num\u00e9ros de t\u00e9l\u00e9phone<\/li>\n<li>Adresses e-mail<\/li>\n<li>Adresses r\u00e9sidentielles<\/li>\n<li>Images de signatures<\/li>\n<li>Les coordonn\u00e9es du lieu o\u00f9 a lieu une collecte et\/ou une livraison<\/li>\n<li>L&#039;emplacement actuel et historique des appareils ePOD<\/li>\n<li>Images de vid\u00e9osurveillance des zones op\u00e9rationnelles des sites de Palletforce<\/li>\n<li>Noms des conducteurs de v\u00e9hicules de collecte et de livraison et de transport<\/li>\n<\/ul>\n<h3>Finalit\u00e9 du traitement des donn\u00e9es<\/h3>\n<p>Palletforce traite les donn\u00e9es personnelles op\u00e9rationnelles comme raisonnablement n\u00e9cessaire pour exploiter le r\u00e9seau de palettes.<br \/>\nNos bases juridiques pour le traitement des Donn\u00e9es Personnelles Op\u00e9rationnelles sont :<\/p>\n<ul>\n<li>Le traitement des Donn\u00e9es Personnelles Op\u00e9rationnelles est n\u00e9cessaire \u00e0 l\u2019ex\u00e9cution des contrats avec les membres, les exp\u00e9diteurs et les consignataires.<\/li>\n<li>Le traitement est n\u00e9cessaire au respect d\u2019une obligation l\u00e9gale.<\/li>\n<li>Le traitement des donn\u00e9es personnelles op\u00e9rationnelles est n\u00e9cessaire aux fins de nos int\u00e9r\u00eats l\u00e9gitimes en tant que responsable du traitement des donn\u00e9es (sauf lorsque ces int\u00e9r\u00eats sont supplant\u00e9s par les int\u00e9r\u00eats, les droits ou les libert\u00e9s de l\u2019individu).<\/li>\n<\/ul>\n<p>Cela comprend le traitement des donn\u00e9es personnelles op\u00e9rationnelles pour faciliter des activit\u00e9s telles que :<\/p>\n<ul>\n<li>La collecte et la livraison des envois<\/li>\n<li>Gestion des comptes utilisateurs pour acc\u00e9der aux syst\u00e8mes informatiques de Palletforce<\/li>\n<li>Suivi et preuve de livraison<\/li>\n<li>Facturation et paiement<\/li>\n<li>Rapports, planification et analyse<\/li>\n<li>Ventes et marketing<\/li>\n<li>L&#039;int\u00e9gration des syst\u00e8mes informatiques des membres et des clients<\/li>\n<li>Vid\u00e9osurveillance \u00e0 des fins de sant\u00e9 et de s\u00e9curit\u00e9, de s\u00e9curit\u00e9 du site, de pr\u00e9vention de la criminalit\u00e9 et d&#039;identification des probl\u00e8mes li\u00e9s \u00e0 la manutention des marchandises<\/li>\n<\/ul>\n<h3>Transferts \u00e0 des tiers<\/h3>\n<p>Les donn\u00e9es personnelles op\u00e9rationnelles seront partag\u00e9es avec nos membres, partenaires de livraison et clients aux fins de l&#039;ex\u00e9cution des contrats.<\/p>\n<h3>S\u00e9curit\u00e9 des donn\u00e9es<\/h3>\n<p>Palletforce mettra en \u0153uvre des ressources physiques et techniques appropri\u00e9es pour prot\u00e9ger les donn\u00e9es personnelles op\u00e9rationnelles contre tout acc\u00e8s, utilisation ou divulgation non autoris\u00e9s.<\/p>\n<p>Les donn\u00e9es personnelles sont trait\u00e9es au Royaume-Uni, dans l&#039;Espace \u00e9conomique europ\u00e9en ou avec des tiers dans des pays reconnus par la CE comme offrant une protection ad\u00e9quate, tels que les \u00c9tats-Unis d&#039;Am\u00e9rique utilisant le Privacy Shield.<\/p>\n<p>Palletforce informera rapidement les membres de tout acc\u00e8s, utilisation ou divulgation non autoris\u00e9 connu.<\/p>\n<h3>R\u00e9tention<\/h3>\n<p>Palletforce conservera les donn\u00e9es personnelles op\u00e9rationnelles dans Alliance pour les envois individuels pendant une dur\u00e9e maximale de 730 jours calendaires \u00e0 compter de la date de saisie des donn\u00e9es.<\/p>\n<h3>Cookies du navigateur Web<\/h3>\n<p>Les cookies sont de petits \u00e9l\u00e9ments de donn\u00e9es envoy\u00e9s \u00e0 votre navigateur Web par un site Web que vous visitez. Un cookie est stock\u00e9 dans votre navigateur Web et permet aux services de vous reconna\u00eetre.<\/p>\n<p>Palletforce utilise des cookies persistants et temporaires (de session) pour\u00a0:<\/p>\n<ul>\n<li>Stockage d&#039;informations sur votre session et vos pr\u00e9f\u00e9rences de site pendant que vous utilisez les sites Web de Palletforce pour fournir les fonctionnalit\u00e9s de nos sites Web. La d\u00e9sactivation de ce cookie affectera votre capacit\u00e9 \u00e0 acc\u00e9der \u00e0 certaines parties de notre site Web Alliance.<\/li>\n<li>Se souvenir de vous entre chaque connexion pour faciliter un processus de connexion plus rapide. Ce cookie n&#039;est pas indispensable \u00e0 l&#039;utilisation du site Web de l&#039;Alliance.<\/li>\n<li>Utilisation de services d&#039;analyse pour stocker des informations anonymes sur votre navigateur Web, votre adresse IP et d&#039;autres informations r\u00e9seau. Ces informations sont utilis\u00e9es pour surveiller les performances, la s\u00e9curit\u00e9 et l&#039;utilisation de nos sites Web. Ce cookie n&#039;est pas essentiel \u00e0 l&#039;utilisation du site Web de l&#039;Alliance.<\/li>\n<li>Palletforce ne stocke pas de donn\u00e9es personnelles dans des cookies.<\/li>\n<\/ul>\n<p>Tous les ordinateurs ont la capacit\u00e9 de refuser les cookies. Cela peut \u00eatre fait en activant le param\u00e8tre de votre navigateur qui vous permet de refuser les cookies. Veuillez noter que si vous choisissez de refuser les cookies, vous ne pourrez peut-\u00eatre pas acc\u00e9der \u00e0 certaines zones de notre site Web.<\/p>\n<p>Pour plus d&#039;informations sur les cookies, vous pouvez lire les conseils sur Tout sur les cookies ou le site Web d&#039;assistance de votre navigateur Web.<\/p>\n<h3>Droits des personnes concern\u00e9es<\/h3>\n<p>Le RGPD accorde aux individus des droits concernant leurs donn\u00e9es personnelles :<\/p>\n<ul>\n<li>Le droit d&#039;\u00eatre inform\u00e9. Cette politique de confidentialit\u00e9 op\u00e9rationnelle d\u00e9crit la mani\u00e8re dont Palletforce traite les donn\u00e9es personnelles op\u00e9rationnelles.<\/li>\n<\/ul>\n<p>Les personnes peuvent exercer les droits suivants en contactant l&#039;\u00e9quipe de protection des donn\u00e9es de Palletforce \u00e0 dpt@palletforce.com ou via l&#039;adresse postale indiqu\u00e9e dans la section \u00ab Demandes de renseignements \u00bb de ce document :<\/p>\n<ul>\n<li>Le droit d&#039;acc\u00e8s \u00e0 leurs donn\u00e9es personnelles trait\u00e9es par Palletforce.<\/li>\n<li>Le droit de rectifier les donn\u00e9es personnelles incorrectes.<\/li>\n<li>Le droit de supprimer leurs donn\u00e9es personnelles et de minimiser la p\u00e9riode de conservation des donn\u00e9es personnelles.<\/li>\n<li>Le droit de restreindre le traitement de ses donn\u00e9es personnelles lorsque les donn\u00e9es sont inexactes, lorsque la personne estime qu\u2019il n\u2019existe aucun int\u00e9r\u00eat l\u00e9gitime ou lorsque le traitement est illicite.<\/li>\n<li>Le droit \u00e0 la portabilit\u00e9 des donn\u00e9es personnelles dans un format structur\u00e9 et lisible par machine.<\/li>\n<li>Le droit de s&#039;opposer au traitement des donn\u00e9es personnelles si Palletforce ne peut pas d\u00e9montrer de motifs l\u00e9gitimes et imp\u00e9rieux pour le traitement.<\/li>\n<\/ul>\n<p>De plus amples informations sur les droits des individus sont disponibles sur le site Web de l&#039;ICO \u00e0 l&#039;adresse https:\/\/ico.org.uk\/for-the-public\/.<\/p>\n<h3>Demandes de renseignements<\/h3>\n<p>Toutes les demandes de renseignements, y compris les demandes d&#039;acc\u00e8s, de rectification et de suppression, doivent \u00eatre adress\u00e9es \u00e0 dpt@palletforce.com ou par courrier \u00e0 :<\/p>\n<p>\u00c9quipe de protection des donn\u00e9es<br \/>\nPalletforce Ltd<br \/>\nChemin Callister<br \/>\nBurton-on-Trent<br \/>\nDE14 2SY<\/p>\n<h3>Plaintes<\/h3>\n<p>Les personnes concern\u00e9es ont le droit de d\u00e9poser une plainte si leurs droits ne sont pas respect\u00e9s. Les plaintes doivent \u00eatre adress\u00e9es au bureau du Commissaire \u00e0 l&#039;information :<\/p>\n<p>Bureau du commissaire \u00e0 l&#039;information<br \/>\nMaison Wycliffe<br \/>\nVoie d&#039;eau<br \/>\nWilmslow<br \/>\nCheshire<br \/>\nSK9 5AF<\/p>\n<p>T\u00e9l\u00e9phone : 0303 123 1113<\/p>\n<h3>Obligations du client<\/h3>\n<p>Les clients fournissant des donn\u00e9es personnelles op\u00e9rationnelles garantissent qu&#039;ils disposent d&#039;une base l\u00e9gale pour traiter les donn\u00e9es personnelles avant que les donn\u00e9es personnelles op\u00e9rationnelles ne soient fournies \u00e0 Palletforce.<\/p>\n<p>Les clients doivent s&#039;assurer que les donn\u00e9es personnelles op\u00e9rationnelles qu&#039;ils fournissent sont :<\/p>\n<ul>\n<li>Pr\u00e9cis et tenu \u00e0 jour.<\/li>\n<li>Pertinentes et limit\u00e9es \u00e0 ce qui est n\u00e9cessaire au regard des finalit\u00e9s pour lesquelles elles sont trait\u00e9es.<\/li>\n<li>Utilis\u00e9 uniquement \u00e0 des fins de collecte, de suivi et de livraison des envois.<\/li>\n<li>S\u00e9curis\u00e9 de mani\u00e8re appropri\u00e9e pour minimiser le risque de perte et\/ou de violation.<\/li>\n<\/ul>\n<h3>R\u00e9tention<\/h3>\n<p>Lorsque des donn\u00e9es personnelles op\u00e9rationnelles sont stock\u00e9es dans les syst\u00e8mes informatiques des clients, le membre doit conserver les donn\u00e9es personnelles op\u00e9rationnelles pour les envois individuels pendant une dur\u00e9e maximale de 730 jours calendaires \u00e0 compter de la date d&#039;importation dans ses syst\u00e8mes.<\/p>\n\n\t<\/div>\n\n<\/section>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"","protected":false},"author":18,"featured_media":111843,"parent":0,"menu_order":0,"comment_status":"closed","ping_status":"open","template":"","meta":{"_acf_changed":false,"inline_featured_image":false,"footnotes":""},"class_list":["post-113487","page","type-page","status-publish","has-post-thumbnail","hentry"],"acf":[],"yoast_head":"<!-- This site is optimized with the Yoast SEO plugin v26.6 - 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