Palletforce a une fois de plus excell\u00e9 dans son engagement en mati\u00e8re de gestion de la qualit\u00e9, de gestion environnementale et de sant\u00e9 et s\u00e9curit\u00e9 au travail, consolidant ainsi sa position de premier r\u00e9seau de transport express de marchandises palettis\u00e9es au Royaume-Uni.<\/p>\n\n\n\n
\u00c0 l'issue d'un audit rigoureux de six jours, Palletforce a conserv\u00e9 l'int\u00e9gralit\u00e9 de sa recertification ISO dans trois domaines cl\u00e9s, l'\u00e9quipe d'\u00e9valuation externe reconnaissant l'utilisation des donn\u00e9es par Palletforce pour piloter la gestion des performances et le service client.<\/p>\n\n\n\n
L'ISO - l'Organisation internationale de normalisation - est compos\u00e9e d'organismes de plus de 160 pays, mis en place pour promouvoir des normes mondiales en mati\u00e8re de technologie, de processus d'essais scientifiques et de conditions de travail.<\/p>\n\n\n\n
Les principaux aspects de l'audit ISO comprennent l'\u00e9valuation du contexte de l'organisation et des parties int\u00e9ress\u00e9es, l'\u00e9valuation de l'efficacit\u00e9 du syst\u00e8me de gestion et de sa conformit\u00e9 \u00e0 la norme, et la confirmation d'un engagement en faveur de l'am\u00e9lioration continue.<\/p>\n\n\n\n
Les auditeurs ont proc\u00e9d\u00e9 \u00e0 des examens approfondis de trois des certifications ISO de Palletforce\u00a0: la norme 9001, qui \u00e9value l\u2019efficacit\u00e9 des syst\u00e8mes de gestion de la qualit\u00e9\u00a0; la norme 14001, qui teste les syst\u00e8mes de gestion environnementale\u00a0; et la norme 45001, la norme internationale relative \u00e0 la sant\u00e9 et \u00e0 la s\u00e9curit\u00e9 au travail.<\/p>\n\n\n\n
Dans leur rapport, les auditeurs se sont dits tr\u00e8s impressionn\u00e9s par la collecte de donn\u00e9es effectu\u00e9e par Palletforce et par l'utilisation de ces donn\u00e9es pour permettre des d\u00e9cisions de gestion fond\u00e9es sur des faits. Les processus et le syst\u00e8me de gestion de Palletforce continuent de respecter ses engagements, notamment en mati\u00e8re de conformit\u00e9 aux exigences r\u00e9glementaires et d'am\u00e9lioration continue, et contribuent \u00e0 minimiser les risques commerciaux et \u00e0 favoriser l'excellence du service.<\/p>\n\n\n\n
Beverley Knight, responsable de la sant\u00e9 et de la s\u00e9curit\u00e9 de Palletforce, a d\u00e9clar\u00e9 : \u00ab Les entreprises qui ont des certifications ISO voient leur cr\u00e9dibilit\u00e9 s'am\u00e9liorer. C'est un label de qualit\u00e9 auquel les parties prenantes, les clients et les membres d'une entreprise peuvent faire confiance.<\/p>\n\n\n\n
\u201c Nous sommes ravis d'avoir obtenu la recertification compl\u00e8te pour les trois normes et, gr\u00e2ce \u00e0 des audits internes tous les deux mois et \u00e0 des visites de surveillance externes annuelles, nous continuerons \u00e0 rechercher l'am\u00e9lioration continue. \u00bb.<\/p>\n\n\n\n
\u201c En tant qu'entreprise, Palletforce s'engage \u00e0 100 % \u00e0 maintenir les normes op\u00e9rationnelles et de travail les plus \u00e9lev\u00e9es et nous cherchons constamment des moyens d'am\u00e9liorer nos performances. \u201d<\/p>\n\n\n\n
Mark Tapper, directeur g\u00e9n\u00e9ral de Palletforce, a ajout\u00e9 : \u201c Palletforce repose sur la qualit\u00e9, de l'approche que nous adoptons sur l'ensemble du r\u00e9seau au niveau de service haut de gamme offert \u00e0 nos clients \u00e0 l'\u00e9chelle nationale. \u00bb.<\/p>\n\n\n\n
\u201c L\u2019obtention du renouvellement de la certification ISO, accompagn\u00e9e d\u2019un rapport aussi \u00e9logieux de la part des auditeurs, t\u00e9moigne des normes \u00e9lev\u00e9es appliqu\u00e9es au SuperHub de Palletforce, ce qui contribue \u00e0 offrir une exp\u00e9rience client in\u00e9gal\u00e9e sur l\u2019ensemble du r\u00e9seau. \u201d<\/p>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"
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