Palletforce Logistics Berkshire jest kluczowym członkiem wiodącej brytyjskiej sieci dystrybucji ładunków paletowych. Jesteśmy dumni z dostarczania naszym klientom wyjątkowej obsługi, utrzymując jednocześnie silne i wydajne operacje logistyczne. Obecnie poszukujemy proaktywnego i zorganizowanego Menedżera ds. klientów i sieci, który dołączy do naszego zespołu w Newbury.
Termin składania wniosków: lipiec 4 2025
Stanowisko: Menedżer ds. klientów i sieci
Lokalizacja: Newbury
Pensja: Konkurencyjny
Data zamknięcia: 04/07/2025
Jaka jest szansa?
Jako Customer and Network Manager będziesz działać jako istotne ogniwo łączące naszych klientów, kierowców i wewnętrzne zespoły. Będziesz odpowiedzialny za zapewnienie płynnego codziennego funkcjonowania, skuteczne rozwiązywanie problemów i wspieranie zarówno zespołu obsługi klienta, jak i zespołu ds. ruchu w celu utrzymania wysokich standardów obsługi.
- Zarządzanie i usuwanie komunikatów sieciowych i rozbieżności (discreps)
- Przydzielanie kolekcji i akceptowanie zleceń klientów w systemie
- Wspieraj zespół obsługi klienta w zakresie zapytań i eskalacji
- Wspieranie zespołu ds. ruchu drogowego w koordynacji operacyjnej
- Zarezerwuj operacje związane z przeładunkiem i zapewnij terminowe planowanie
- Aktualizuj zapisy dowodu dostawy (POD) i prowadź dokładną dokumentację
- Obsługa skarg klientów w sposób profesjonalny i efektywny
- Udzielanie wsparcia kierowcom w kwestiach związanych z dostawami
- Prowadzenie okazjonalnego planowania tras i dostaw
- Identyfikuj i odzyskuj utracone lub utracone możliwości generowania przychodów
Czego od Ciebie potrzebujemy:
- Doświadczenie na stanowiskach związanych z logistyką, transportem lub obsługą klienta (mile widziane)
- Dobre umiejętności komunikacyjne i interpersonalne
- Umiejętność wykonywania wielu zadań jednocześnie i pracy pod presją w szybko zmieniającym się środowisku
- Znajomość oprogramowania logistycznego i narzędzi pakietu Microsoft Office
- Doskonałe umiejętności rozwiązywania problemów i organizacji pracy
- Proaktywne i zorientowane na pracę zespołową podejście
Nagrody i korzyści:
Wesprzemy Twój rozwój, pomożemy Ci się rozwijać, a także zaoferujemy Ci pakiet, który obejmuje:
- Konkurencyjne wynagrodzenie
- Konkurencyjny urlop roczny.
- Reward Gateway – dostęp do znacznych oszczędności i zwrotu gotówki w ponad 900 najlepszych sklepach detalicznych, od artykułów spożywczych po produkty wellness, podróże i wiele więcej!
- Dostęp do Centrum dobrego samopoczucia – zapewniającego edukację, wsparcie i narzędzia, które pomogą Ci prowadzić zdrowsze i szczęśliwsze życie.
- Plan pieniężny opieki zdrowotnej
- Doskonały program emerytalny
- Program uznawania pracowników
Różnorodność i integracja
Równość, różnorodność i integracja leżą u podstaw wszystkiego, co robi EV Cargo. Oferujemy zróżnicowaną i integracyjną społeczność, która szanuje jednostki i umożliwia im dążenie do sukcesu w celu pozytywnego i zrównoważonego wkładu w biznes. Tworzenie środowiska, w którym każdy może wyrazić i rozwijać swój potencjał, od momentu zatrudnienia i przez całą karierę oznacza zapewnienie wszystkim naszym współpracownikom takich samych szans na sukces, niezależnie od pochodzenia, płci, wieku, niepełnosprawności, orientacji seksualnej , tożsamości płciowej lub przynależności do grupy politycznej, religijnej, związkowej, organizacji lub mniejszości
EV Cargo zastrzega sobie prawo do zamknięcia wakatu przed podanym terminem, jeśli wpłynie duża liczba zgłoszeń.
Ze względu na liczbę otrzymywanych przez nas zgłoszeń, żałujemy, że nie jesteśmy w stanie udzielić szczegółowych informacji zwrotnych kandydatom, którzy nie zostali zakwalifikowani.