Doradca ds. obsługi klienta

Stanowisko: Doradca ds. obsługi klienta
Lokalizacja: St Leonards-on-Sea.
Typ zatrudnienia: Pełny etat
Pensja: £30,000
Data zamknięcia: 28 listopada 2025 r.

Rola:

Join us as our Customer Care Advisor within our Customer Support team. In this role you will ensure customer queries and issues are dealt with timely and in a professional manner.

GŁÓWNE OBOWIĄZKI:

• To work within the customer support department.
• Main point of contact for customer and depot delivery queries.
• Ensure customer queries and issues are dealt with in a timely and professional manner.
• To ensure freight in the network is delivered on time and in full.
• Work alongside Palletforce members to deliver service.
• Ensure health & safety compliance.
• Ensure best practice logistics principles, policies, and processes in the department to improve operational performance.
• Ensure daily tasks are carried out and KPI’s are met for the site.
• Ensure all jobs are priced correctly ready for invoicing.

NASZ IDEALNY KANDYDAT BĘDZIE MIAŁ:

• Kwalifikacje. A Level 2 in English & Maths desirable not essential.
  Experience.  Previous experience in a similar role would be desirable. You will have an excellent working knowledge of Windows 10 and Microsoft Office. You will have the ability to multitask and have a strong attention to detail.
• Komunikacja. Pokaż nam, że posiadasz doskonałe umiejętności komunikacyjne, zarówno w mowie, jak i piśmie, potrafisz budować dobre relacje zawodowe ze współpracownikami i naszymi klientami oraz potrafisz angażować i komunikować się z odbiorcami o zróżnicowanym doświadczeniu we wszystkich obszarach EV Cargo.
• Influence & Persuasion. You will be methodical with a structured approach to problem solving.
• Ludzie i samorozwój. You will have a keen approach towards self-development. If you are looking for a future career and progression within a growing company this is a fantastic opportunity to join the team who consistently strive to provide an excellent service. You will build a strong, positive reputation within the business and have the ability to self-motivate, self-manage and work both autonomously and as part of a team.

Nagrody i korzyści:

We’ll support your development; help you grow and also offer you a package that includes:

• Reward Gateway – dostęp do znacznych oszczędności i zwrotu gotówki w ponad 900 najlepszych sklepach detalicznych, od artykułów spożywczych po produkty wellness, podróże i wiele więcej!
• Program uznawania pracowników
• Pension Scheme
• Plan pieniężny opieki zdrowotnej

Promujemy kulturę, która zachęca do innowacyjnych pomysłów i doceniamy, że Twój talent jest kluczem do naszego sukcesu!

Jeśli jesteś podekscytowany pracą w naszej firmie i uważasz, że dobrze pasujesz do tej roli, zachęcamy do aplikowania. Być może jesteś dokładnie osobą, której szukamy!

“Let us be your employer of choice”.

RÓŻNORODNOŚĆ I WŁĄCZENIE

Równość, różnorodność i inkluzywność są w centrum wszystkiego, co robi Palletforce Logistics. Oferujemy zróżnicowaną i inkluzywną społeczność, która szanuje jednostki i umożliwia im dążenie do sukcesu, aby wnieść pozytywny i zrównoważony wkład w działalność firmy. Tworząc to środowisko, w którym każdy może wyrażać i rozwijać swój potencjał, od momentu zatrudnienia i przez całą karierę, zapewniamy, że wszyscy nasi współpracownicy mają takie same szanse na sukces, niezależnie od pochodzenia, płci, wieku, niepełnosprawności, orientacji seksualnej, tożsamości płciowej lub przynależności do grupy politycznej, religijnej, związku zawodowego, organizacji lub mniejszości.

Palletforce Logistics zastrzega sobie prawo do zamknięcia naboru przed podaną datą zamknięcia w przypadku otrzymania dużej liczby aplikacji.

Ze względu na liczbę otrzymywanych przez nas zgłoszeń, żałujemy, że nie jesteśmy w stanie udzielić szczegółowych informacji zwrotnych kandydatom, którzy nie zostali zakwalifikowani.

„Pozwól nam być Twoim pracodawcą z wyboru”

Aplikuj tutaj.