Kundendienstberater

Berufsbezeichnung: Kundendienstberater
Ort: St. Leonards-on-Sea.
Beschäftigungsverhältnis: Vollzeit
Gehalt: £30,000
Einsendeschluss: 28. November 2025

Die Rolle:

Join us as our Customer Care Advisor within our Customer Support team. In this role you will ensure customer queries and issues are dealt with timely and in a professional manner.

SCHLÜSSELVERANTWORTLICHKEITEN:

• To work within the customer support department.
• Main point of contact for customer and depot delivery queries.
• Ensure customer queries and issues are dealt with in a timely and professional manner.
• To ensure freight in the network is delivered on time and in full.
• Work alongside Palletforce members to deliver service.
• Ensure health & safety compliance.
• Ensure best practice logistics principles, policies, and processes in the department to improve operational performance.
• Ensure daily tasks are carried out and KPI’s are met for the site.
• Ensure all jobs are priced correctly ready for invoicing.

UNSER IDEALER KANDIDAT BRINGT FOLGENDES MIT:

• Qualifikationen. A Level 2 in English & Maths desirable not essential.
  Experience.  Previous experience in a similar role would be desirable. You will have an excellent working knowledge of Windows 10 and Microsoft Office. You will have the ability to multitask and have a strong attention to detail.
• Kommunikation. Zeigen Sie uns, dass Sie über ausgezeichnete Kommunikationsfähigkeiten in Wort und Schrift verfügen, gute Arbeitsbeziehungen zu Arbeitskollegen und unseren Kunden aufbauen können und die Fähigkeit besitzen, mit einem Publikum unterschiedlichster Herkunft aus allen Bereichen von EV Cargo in Kontakt zu treten und zu kommunizieren.
• Influence & Persuasion. You will be methodical with a structured approach to problem solving.
• Menschen und Selbstentwicklung. You will have a keen approach towards self-development. If you are looking for a future career and progression within a growing company this is a fantastic opportunity to join the team who consistently strive to provide an excellent service. You will build a strong, positive reputation within the business and have the ability to self-motivate, self-manage and work both autonomously and as part of a team.

Belohnungen und Vorteile:

We’ll support your development; help you grow and also offer you a package that includes:

• Reward Gateway – Zugang zu erheblichen Ersparnissen und Cashback bei über 900 Top-Einzelhändlern, von Lebensmitteln über Wellnessprodukte bis hin zu Reisen und vielem mehr!
• Mitarbeiteranerkennungsprogramm
• Pension Scheme
• Cash-Plan für das Gesundheitswesen

Wir fördern eine Kultur, die innovative Ideen fördert, und wir wissen, dass Ihr Talent der Schlüssel zu unserem Erfolg ist!

Wenn Sie sich für die Arbeit in unserem Unternehmen begeistern und glauben, dass Sie für diese Stelle gut geeignet sind, empfehlen wir Ihnen, sich zu bewerben. Vielleicht sind Sie genau die Person, die wir suchen!

„Lassen Sie uns Ihr Wunscharbeitgeber sein.“

VIELFALT UND INTEGRATION

Gleichberechtigung, Vielfalt und Inklusivität stehen im Mittelpunkt unseres Handelns bei Palletforce Logistics. Wir bieten eine vielfältige und inklusive Gemeinschaft, die den Einzelnen respektiert und ihm ermöglicht, nach Erfolg zu streben, um positiv und nachhaltig zum Unternehmen beizutragen. Indem wir dieses Umfeld schaffen, in dem jeder sein Potenzial entfalten und entwickeln kann – vom Moment der Einstellung an und während seiner gesamten Karriere –, stellen wir sicher, dass alle unsere Kollegen die gleichen Erfolgschancen haben, unabhängig von Herkunft, Geschlecht, Alter, Behinderung, sexueller Orientierung, Geschlechtsidentität oder Zugehörigkeit zu einer politischen, religiösen, gewerkschaftlichen, organisatorischen oder Minderheitengruppe.

Palletforce Logistics behält sich das Recht vor, die Stelle bei einer großen Anzahl von Bewerbungen vor dem angegebenen Bewerbungsschluss zu besetzen.

Aufgrund der vielen Bewerbungen, die wir erhalten, können wir Bewerbern, die nicht in die engere Wahl gezogen wurden, leider kein detailliertes Feedback geben.

„Lassen Sie uns Ihr bevorzugter Arbeitgeber sein“

Bewerben Sie sich hier für die Rolle.