Palletforce wurde für seine Mammutleistung zur Vereinfachung des Handels zwischen Großbritannien und Irland für unsere Mitglieder und ihre Kunden in die engere Auswahl in der Kategorie „Team des Jahres“ der Motor Transport Awards 2025 aufgenommen.
Unser European Services Team hat unermüdlich daran gearbeitet, sicherzustellen, dass Kunden auch weiterhin problemlos mit der Republik Irland und Nordirland Handel treiben können, und das zu einer Zeit, als viele Unternehmen die Prozesse und Gesetze als zu kompliziert empfanden.
Palletforce ist Großbritanniens führendes Netzwerk für palettierte Frachten und das Team musste eine einfache, leicht verständliche Lösung für ein Problem entwickeln, das die gesamte Branche vor Rätsel stellte: Wie ließe sich das irische Volumenwachstum steigern, indem man den Mitgliedern und Kunden das Vertrauen gab, dass der Export noch immer praktikabel sei?
Das European Services-Team musste die komplette Neugestaltung, den Relaunch und die Förderung einer neuen Exportmethode koordinieren. Dieses Projekt dauerte über 12 Monate und erforderte ein neues Maß an Teamarbeit und Zusammenarbeit intern und mit externen Stakeholdern, um die KPIs in Bezug auf Zeitplan, Service, Lieferleistung und Volumen einzuhalten. Das Projekt wurde termingerecht und im Rahmen des Budgets abgeschlossen. Viele traditionelle Prozesse wurden umgestaltet und neu definiert, wobei bei jedem Schritt Verbesserungsmöglichkeiten in Frage gestellt wurden. Dies führte zu einem in der Geschichte des Netzwerks beispiellosen Maß an Zusammenarbeit und positiver Stimmung.
Dazu gehörte auch die Anwerbung eines neuen Mitglieds und angesehenen Familienunternehmens namens Woodside Distribution, um die gesamte irische Insel exklusiv abzudecken und die nötige Leidenschaft und Entschlossenheit mitzubringen, um den Service neu zu beleben und ihn zum Branchenführer zu machen.
Palletforce und Woodside arbeiteten eng zusammen und veranstalteten unter anderem kommerzielle Workshops, um die Mitglieder über den neuen Service zu informieren. Sie wurden über die Notwendigkeit von Export- und Importerklärungen informiert und darüber, dass Palletforce und Woodside ihnen dabei umfassende Unterstützung bieten würden.
Unser Beitrag zu den Motor Transport Awards – der renommiertesten Veranstaltung der britischen Straßenlogistikbranche – zeigte, wie die Teams von Palletforce und Woodside 1.500 Importeure und Exporteure kontaktierten, um die Einhaltung des neuen, vereinfachten Systems sicherzustellen. Palletforce und Woodside führten gemeinsam Einzelgespräche mit den größten Handelskunden, erläuterten die Vorteile des Services und stellten die sofortige Einhaltung sicher.
Unter der Leitung von Lee Matthews, General Manager European Services, koordinierte das Team die Zusammenarbeit mit den Abteilungen von Palletforce, darunter IT und Marketing, um sicherzustellen, dass das neue System reibungslos implementiert wurde und alle Mitglieder umfassend über die Änderungen informiert und ermutigt wurden, es zu nutzen.
Die Ergebnisse waren sofort sichtbar: Der Frachtverkehr in die Republik Irland ist seit Anfang 2024 um 541 TP3T gestiegen und das Frachtaufkommen nach Nordirland stieg im gleichen Zeitraum um 531 TP3T.
Mark Tapper, CEO von Palletforce, sagte, die Arbeit des European Services Teams fasse das Beste von Palletforce zusammen und zeige den Wert des Netzwerks für die Mitgliedsunternehmen.
Er fügte hinzu: „Ein schwieriges und besorgniserregendes Problem, mit dem die gesamte Logistikbranche konfrontiert ist, konnte nur durch die außergewöhnliche Professionalität, den Ehrgeiz, die Kreativität und die Teamarbeit des European Services Teams gelöst werden.
„Für uns als Unternehmen war dies von entscheidender Bedeutung, um durch die Unterstützung unserer Mitglieder und ihrer Kunden kontinuierliche Umsätze zu sichern und sicherzustellen, dass wir Vertriebsdienste bereitstellen, die Vertrauen schaffen, ein unvergleichliches Kundenerlebnis und eine einfache Geschäftsabwicklung ermöglichen, die sowohl den Kundenhandel ermöglicht als auch Palletforce und seinen Mitgliedern einen Wettbewerbsvorteil auf dem Markt verschafft.“
