Palletforce recherche une personne motivée et orientée client pour rejoindre son équipe en tant qu'administrateur(trice) de dépôt 900. Ce poste est idéal pour une personne qui aime résoudre des problèmes, établir des relations et offrir un excellent service client dans un environnement dynamique.
Date de clôture : 1er septembre 2026
Titre d'emploi: Administrateur des comptes d'entreprise
Emplacement: Burton-upon-Trent, DE14 2SY
Un salaire: 26 538,48 £ par an
Date de clôture: 01/09/2026
Quelle est l'opportunité ?
Rejoignez-nous en tant qu'administrateur au sein de notre équipe Palletforce.
L'objectif principal de ce rôle est d'être le premier point de contact pour les comptes stratégiques de Palletforce, en résolvant leurs problèmes ou leurs requêtes dans un délai efficace et efficient. Assurez-vous que les niveaux de service sont surveillés et que les normes sont maintenues.
Les horaires de travail doivent être flexibles pour répondre aux besoins de l'entreprise. Vos horaires habituels seront du lundi au vendredi, de 8 h à 18 h.
Responsabilités:
- Gérer les appels téléphoniques et les demandes de renseignements entrants et sortants
- Traiter les écarts de manière efficace et efficiente
- Enquêter et résoudre des problèmes complexes ou de longue date
- Tenir des registres précis des discussions
- Établir et entretenir des relations avec les clients et les dépôts
- Produire une variété de rapports et de KPI en utilisant un haut niveau de précision
- Administration générale/tâches de classement
De quoi aurez-vous besoin pour réussir ?
- Être poli et professionnel à tout moment, en étant conscient de l'environnement dans lequel vous travaillez
- Doit maîtriser l'utilisation de MS Office, en particulier Excel, et d'autres logiciels spécifiés
- Proactif et capable de travailler de manière indépendante ou en équipe dans un environnement occupé
- Capable de résoudre les plaintes des clients de manière appropriée
- Digne de confiance et responsable
- Ouvert et accessible
Qu'obtiendrez-vous en retour ?
Avec une véritable culture de récompense et de reconnaissance, nous voulons que nos collègues grandissent, se développent et fassent partie de notre parcours. Nous offrons un ensemble d'avantages comprenant des congés annuels compétitifs, un excellent régime de retraite et une assurance-vie.
Il ne fait aucun doute que vous serez récompensé pour votre travail acharné et votre engagement, donc si vous recherchez une entreprise dynamique, avec une marque mondiale et une forte présence au Royaume-Uni qui investit activement dans ses employés, alors c'est une excellente opportunité pour vous. travailler au sein d'une équipe sympathique, proactive et performante.
Diversité et inclusion
L'égalité, la diversité et l'inclusion sont au cœur de toutes les activités de Palletforce. Nous offrons un environnement de travail diversifié et inclusif qui respecte chaque individu et lui permet de s'épanouir et de contribuer positivement et durablement à la réussite de l'entreprise. En créant cet environnement où chacun peut exprimer et développer son potentiel, dès son embauche et tout au long de sa carrière, nous garantissons à tous nos collaborateurs les mêmes chances de réussite, indépendamment de leur origine, de leur sexe, de leur âge, de leur handicap, de leur orientation sexuelle, de leur identité de genre ou de leur appartenance à un groupe politique, religieux, syndical, associatif ou minoritaire.
Palletforce se réserve le droit de clôturer l'offre d'emploi avant la date limite indiquée si un grand nombre de candidatures sont reçues.
En raison du volume de candidatures que nous recevons, nous regrettons de ne pas pouvoir fournir de commentaires détaillés aux candidats qui n'ont pas été présélectionnés.