L'assemblée générale des membres de Palletforce (MGM), qui a battu tous les records, a attiré un nombre record de délégués venus entendre comment le réseau de palettes express primé prévoit de continuer à accroître sa part de marché grâce à l'investissement, la croissance et l'amélioration continue.
L'événement annuel a réuni plus de 100 transporteurs membres pour célébrer la force du réseau et marquer le 25e anniversaire de Palletforce.e L'événement de cette année anniversaire a été un immense succès et a permis de récolter plus de 32 000 £ pour deux organisations caritatives exceptionnelles.
Plus de 300 délégués ont entendu comment l'accent mis par Palletforce sur les gains marginaux et l'amélioration constante dans des domaines tels que le service, la technologie et l'efficacité opérationnelle peut contribuer à faire progresser le réseau.
Le directeur général, Mark Tapper, a déclaré : “ Dans un contexte économique difficile, Palletforce a continué à surperformer le secteur et à accroître sa part de marché. ».
“ Nous y sommes parvenus grâce à notre détermination sans faille à renforcer le réseau, à augmenter sa capacité, à recruter de nouveaux membres et à offrir une expérience client de qualité supérieure. ».
“ Cela fait partie de notre ADN depuis le premier jour et il était tout à fait approprié que, pour notre 25e anniversaire, nous le fassions. »e À l'occasion de cet anniversaire, nous avons pu réaffirmer cette constance, cette fiabilité et cette amélioration continue auprès de nos membres. ”
Une table ronde spéciale a exploré les façons dont l'offre de services du réseau évolue pour répondre aux besoins changeants de ses clients.
Le panel comprenait Steve Telford, responsable logistique Royaume-Uni et Irlande chez Ideal Standard International NV, Simon Sparrowhawk, directeur des opérations de Wyvern Cargo, et James Walker, directeur commercial de Katem Logistics.
Les dirigeants de Palletforce ont expliqué comment l'IA est mise à profit pour améliorer l'efficacité, optimiser les performances et contribuer au maintien de l'excellence du service sur l'ensemble du réseau.
L'intervenant vedette de la session de l'après-midi était Bradley Scanes, le préparateur physique de Formule 1 qui a travaillé avec Max Verstappen lors de ses multiples victoires au championnat du monde de Formule 1.
En 2025, Palletforce a ajouté 22 nouvelles entreprises membres à son réseau, augmentant ainsi sa capacité, renforçant sa couverture nationale et assurant un service quotidien à tous les codes postaux du Royaume-Uni.
L'humoriste Rhys James a animé la soirée et a contribué à la tenue d'une vente aux enchères caritative qui a permis de récolter 32 000 £ pour l'association caritative Midlands Air Ambulance and Kids' Village, un projet novateur visant à construire un village de soins de répit pour les enfants gravement malades et leurs familles.
Mark Tapper a ajouté : “ Nous soutenons depuis longtemps des organisations caritatives essentielles ; nous avons fait un don à six chiffres à Midlands Air Ambulance ces dernières années, et ce sont deux causes qui le méritent amplement. Nous sommes fiers du rôle que nous jouons dans nos communautés locales et nous sommes particulièrement heureux de constater le soutien de nos entreprises membres et de tous les délégués présents au MGM. ”
Hi-Speed Services est le dernier nouveau membre à rejoindre le réseau primé de transport express de palettes Palletforce, venant ainsi renforcer ses services autour de sa base sud à Aldershot.
Elle prendra en charge la gestion des opérations de Palletforce dans les codes postaux GU autour de Guildford, Aldershot et Farnham afin de garantir aux membres et à leurs clients un service de la plus haute qualité.
Hi-Speed a été fondée par Ian Dawkins en 1986 avec un seul véhicule et exploite aujourd'hui une flotte de 75 semi-remorques, véhicules rigides de collecte et de livraison et fourgonnettes de messagerie.
Elle est spécialisée dans les services de transport de marchandises palettisées et de colis B2B et B2C, et propose une gamme de services de distribution le jour même et le lendemain.
Ian Dawkins, PDG de Hi-Speed, a déclaré : “ L'opportunité de rejoindre Palletforce était une opportunité que nous ne pouvions pas refuser, et elle nous offre la perspective de développer nos services de fret palettisé dans les codes postaux GU, soutenus par la force et la qualité de leur réseau primé.
“ Nous sommes ravis de la confiance qui nous est accordée pour mener des opérations dans la région et de développer davantage notre partenariat avec Palletforce et l'ensemble de ses membres. ”
Chris Dennigan, directeur des relations avec les membres de Palletforce, a déclaré : “ Nous continuons à mettre en œuvre notre stratégie visant à offrir une expérience client inégalée en nous assurant les services des meilleurs transporteurs membres dans chaque zone de code postal.
“ Hi-Speed est un partenaire idéal pour nous, car nos entreprises partagent une même philosophie de service et placent le client au cœur de toutes leurs actions. Ces valeurs communes feront de notre partenariat une équipe gagnante et assureront son succès à long terme. ».
“ Hi-Speed est une entreprise expérimentée et digne de confiance qui comprend les exigences du secteur, et nous sommes ravis de les compter parmi nos partenaires pour gérer une zone postale très fréquentée. ”
Palletforce continue de renforcer sa couverture réseau avec l'ajout d'un nouveau membre expérimenté pour couvrir les codes postaux YO dans le nord-est du Yorkshire.
York Warehousing & Distribution (YWD) Transport rejoint Palletforce pour gérer une vaste zone couvrant Malton, Pickering et jusqu'à la côte à Scarborough - et utilisera sa solide expérience du marché pour offrir une expérience client de haute qualité dans la région.
L'activité d'entreposage de YWD a été créée il y a plus de 30 ans et comprend un réseau de quatre sites de stockage gérant des marchandises pour une gamme de marques grand public et de grande distribution.
Sa branche transport, YWD Transport, a été créée il y a cinq ans par le directeur des opérations Joe Wilkinson et le directeur des transports Matt Potts, qui souhaitaient répondre à la demande de transport général et de distribution de leurs clients.
Après avoir surmonté avec succès un certain nombre de défis à l'échelle de l'industrie depuis le lancement de leur activité de transport et développé leur activité de distribution, ils souhaitaient rejoindre un réseau de palettes pour tirer parti de leur expertise locale et permettre une croissance durable supplémentaire.
Matt Potts, responsable transport chez YWD Transport, a déclaré : « Notre expérience de la distribution dans le nord-est du Yorkshire nous permet de gérer au mieux cette zone rurale parfois difficile pour Palletforce. Nous comprenons les exigences de la région et les équipes de Palletforce nous ont apporté un soutien et un accueil exceptionnels depuis notre arrivée. »
Palletforce se distingue des autres réseaux. Il est très apprécié des clients de premier ordre grâce à son engagement envers la qualité, le service et l'excellence. Cette réputation nous permettra de nous développer et de garantir la meilleure offre de services de réseau de palettes possible dans nos zones géographiques.
David Breeze, directeur de l'exploitation de Palletforce, a déclaré : « Avec un flux constant de nouveaux membres, notre stratégie visant à garantir les meilleures activités de membres dans chaque code postal porte ses fruits alors que nous continuons à gagner des parts de marché sur nos concurrents.
« Cela est entièrement motivé par la stabilité opérationnelle et financière et par une attention constante portée à nos clients, afin de garantir que nous offrons le plus haut niveau de service tout en offrant une expérience client globale inégalée - y compris la communication, la visibilité du fret, le suivi en direct et les mises à jour jusqu'à la livraison avec un sourire amical de nos chauffeurs et ambassadeurs Palletforce.
« Nous souhaitons la bienvenue à YWD Transport au sein de Palletforce et sommes impatients de construire une relation à long terme et fructueuse. »