Palletforce continue de renforcer sa couverture réseau avec l'ajout d'un nouveau membre expérimenté pour couvrir les codes postaux YO dans le nord-est du Yorkshire.
York Warehousing & Distribution (YWD) Transport rejoint Palletforce pour gérer une vaste zone couvrant Malton, Pickering et jusqu'à la côte à Scarborough - et utilisera sa solide expérience du marché pour offrir une expérience client de haute qualité dans la région.
L'activité d'entreposage de YWD a été créée il y a plus de 30 ans et comprend un réseau de quatre sites de stockage gérant des marchandises pour une gamme de marques grand public et de grande distribution.
Sa branche transport, YWD Transport, a été créée il y a cinq ans par le directeur des opérations Joe Wilkinson et le directeur des transports Matt Potts, qui souhaitaient répondre à la demande de transport général et de distribution de leurs clients.
Après avoir surmonté avec succès un certain nombre de défis à l'échelle de l'industrie depuis le lancement de leur activité de transport et développé leur activité de distribution, ils souhaitaient rejoindre un réseau de palettes pour tirer parti de leur expertise locale et permettre une croissance durable supplémentaire.
Matt Potts, responsable transport chez YWD Transport, a déclaré : « Notre expérience de la distribution dans le nord-est du Yorkshire nous permet de gérer au mieux cette zone rurale parfois difficile pour Palletforce. Nous comprenons les exigences de la région et les équipes de Palletforce nous ont apporté un soutien et un accueil exceptionnels depuis notre arrivée. »
Palletforce se distingue des autres réseaux. Il est très apprécié des clients de premier ordre grâce à son engagement envers la qualité, le service et l'excellence. Cette réputation nous permettra de nous développer et de garantir la meilleure offre de services de réseau de palettes possible dans nos zones géographiques.
David Breeze, directeur de l'exploitation de Palletforce, a déclaré : « Avec un flux constant de nouveaux membres, notre stratégie visant à garantir les meilleures activités de membres dans chaque code postal porte ses fruits alors que nous continuons à gagner des parts de marché sur nos concurrents.
« Cela est entièrement motivé par la stabilité opérationnelle et financière et par une attention constante portée à nos clients, afin de garantir que nous offrons le plus haut niveau de service tout en offrant une expérience client globale inégalée - y compris la communication, la visibilité du fret, le suivi en direct et les mises à jour jusqu'à la livraison avec un sourire amical de nos chauffeurs et ambassadeurs Palletforce.
« Nous souhaitons la bienvenue à YWD Transport au sein de Palletforce et sommes impatients de construire une relation à long terme et fructueuse. »
Palletforce a été présélectionné dans la catégorie Équipe de l'année 2025 des Motor Transport Awards pour un effort colossal visant à simplifier les échanges entre le Royaume-Uni et l'Irlande pour nos membres et leurs clients.
Notre équipe de services européens a travaillé sans relâche pour garantir que les clients puissent continuer à commercer facilement avec la République d'Irlande et l'Irlande du Nord à un moment où de nombreuses entreprises trouvaient les processus et la législation trop compliqués à parcourir.
Palletforce est le premier réseau de fret palettisé du Royaume-Uni et l'équipe devait concevoir une solution simple et facilement compréhensible à un problème qui laissait l'ensemble du secteur perplexe : comment stimuler la croissance du volume irlandais en donnant aux membres et aux clients l'assurance que l'exportation était toujours pratique.
L'équipe Services Européens a dû coordonner la refonte complète, le relancement et la promotion d'une nouvelle méthode d'exportation. Ce projet a duré plus de 12 mois et a nécessité un travail d'équipe et une collaboration sans précédent, en interne comme avec les parties prenantes externes, afin de respecter les KPI en matière de délais, de service, de performance de livraison et de volume. Il a été livré dans les délais et le budget impartis. Il a remodelé et redéfini de nombreux processus traditionnels, interrogeant les améliorations possibles à chaque étape et inspirant des niveaux de coopération et de positivité sans précédent dans l'histoire du réseau.
Cela comprenait le recrutement d'un nouveau membre et d'une entreprise familiale respectée, Woodside Distribution, pour couvrir exclusivement toute l'île d'Irlande, apportant la passion et la détermination nécessaires pour relancer le service et en faire le leader du secteur.
Palletforce et Woodside ont travaillé en étroite collaboration, notamment en organisant des ateliers commerciaux pour informer les membres sur le nouveau service, en les informant de la nécessité de déclarations d'exportation et d'importation et du fait qu'un soutien complet serait fourni par Palletforce et Woodside.
Notre participation aux Motor Transport Awards, l'événement le plus prestigieux du secteur britannique de la logistique routière, a mis en lumière la manière dont les équipes de Palletforce et de Woodside ont contacté 1 500 importateurs et exportateurs afin de garantir leur conformité au nouveau système simplifié. Palletforce et Woodside ont collaboré pour organiser des entretiens individuels avec les plus grands clients commerciaux, leur présentant les avantages du service et garantissant une conformité immédiate.
Dirigée par Lee Matthews, directeur général des services européens, l'équipe s'est coordonnée avec les départements de Palletforce, notamment l'informatique et le marketing, pour garantir que le nouveau système soit mis en œuvre en douceur et que tous les membres soient pleinement informés des changements et encouragés à l'utiliser.
Les résultats ont été immédiats : le fret vers la République d'Irlande a augmenté de 54% depuis le début de 2024 et les volumes de fret vers l'Irlande du Nord ont augmenté de 53% au cours de la même période.
Mark Tapper, PDG de Palletforce, a déclaré que le travail de l'équipe des services européens résumait le meilleur de Palletforce et montrait la valeur du réseau aux entreprises membres.
Il a ajouté : « Un problème difficile et préoccupant auquel est confronté l’ensemble du secteur logistique n’a été résolu que grâce au professionnalisme exceptionnel, à l’ambition, à la créativité et au travail d’équipe dont a fait preuve l’équipe des services européens.
« Il était essentiel pour nous, en tant qu'entreprise, de garantir des volumes continus en soutenant nos membres et leurs clients, en veillant à fournir des services de distribution qui offraient confiance, une expérience client inégalée et une facilité de faire des affaires qui permettaient à la fois aux clients d'échanger tout en offrant à Palletforce et à ses membres un avantage concurrentiel sur le marché. »
Palletforce continue de consolider sa position de premier réseau de fret express palettisé au Royaume-Uni avec son dernier nouveau membre apportant des décennies d'expertise en distribution pour assurer l'excellence du service dans la région de Bristol.
West House Transport est un expert de la distribution de biens de consommation, livrant les commerces et les points de vente du sud-ouest de l'Angleterre. Basée à Bristol et disposant de dépôts à Swansea et Plymouth, elle exploite une flotte de distribution de 30 véhicules de transport, de collecte et de livraison.
Fondée en 1990, son activité principale consiste à distribuer des produits automobiles haut de gamme dans le sud-ouest de l'Angleterre et le sud du Pays de Galles, et elle est désormais chargée de gérer certains codes postaux BS autour de Bristol.
Kevin Young, directeur de West House Transport, a déclaré : « Nous sommes ravis de rejoindre un réseau de palettes pour la première fois, il était logique pour nous de diversifier nos opérations et de cibler la croissance en tant qu'entreprise.
Forts de plusieurs décennies d'expérience dans la distribution B2B, nous sommes impliqués depuis de nombreuses années dans la livraison express de produits de grande consommation. Nous avons également investi dans une flotte dédiée aux opérations réseau afin de garantir un service client optimal.
« Palletforce était le choix évident pour nous en raison des valeurs communes que nous partageons autour de la qualité, de la performance et de la garantie de la meilleure expérience pour les clients du réseau. »
Chris Dennigan, directeur du développement du réseau Palletforce, a déclaré : « Nous sommes heureux d'avoir ajouté West House Transport au réseau Palletforce et je suis convaincu que son expérience de la région de Bristol, sa connaissance du marché et son expertise en tant que leader de la distribution bien établi dans la région apporteront des avantages à nos membres et à leurs clients.
« Ayant servi avec succès la région pendant plus de 35 ans, l'entreprise connaît les exigences des biens de consommation et de la distribution B2B, et son approche fiable en matière de qualité, de service client et d'excellence est tout à fait alignée sur Palletforce et nos membres. »
Palletforce continue de renforcer son réseau national de membres en mettant l'accent sur la qualité de livraison et l'excellence du service, grâce à l'ajout d'Invo Fulfilment, une entreprise leader dans le stockage et la distribution dans les Midlands.
Appartenant au groupe Involvement, fondé en 1974 par le père de l'actuel propriétaire, l'entreprise familiale stocke et distribue des marchandises depuis plus de 50 ans. Invo Fulfilment dessert une clientèle diversifiée, avec une forte concentration sur la distribution de produits alimentaires à température ambiante, grâce à sa certification BRC AA+. Elle couvrira les codes postaux du sud du Kentucky, autour de Leamington Spa, Warwick et Stratford-upon-Avon.
Le groupe Involvement compte plus de 80 employés, exploite 45 véhicules et dispose de cinq centres d'entreposage et de traitement des commandes dans les Midlands et à Manchester. Il propose une gamme complète de services de traitement des commandes, notamment le suivi des lots, la gestion des stocks, les services de préparation et d'emballage, ainsi que le soutien au déchargement.
Oliver Lancaster, directeur des opérations chez Involvement Group, a déclaré qu'après avoir assisté à divers séminaires et réunions, ils ont décidé de rejoindre le réseau Palletforce pour soutenir les plans de croissance ambitieux d'Invo Fulfilment.
« Faire partie d'une marque et d'un réseau reconnus comme Palletforce renforce la notoriété d'Invo Fulfilment dans le secteur du transport et de la distribution et offre de formidables opportunités de croissance. De plus, ce réseau nous permet d'offrir un service de livraison le lendemain compétitif et durable à nos clients du stockage et de la logistique dans tout le Royaume-Uni. »
Gary Bevan, responsable de l'exécution des factures, a ajouté : « Nous avons travaillé dur pour bâtir une clientèle de confiance et nous choisissons nos partenaires avec soin. Nous partageons les mêmes valeurs fondamentales avec Palletforce : nous sommes tous deux entièrement axés sur la qualité et le service client, et nous apprécions la stabilité, l'innovation et le support technologique offerts par le réseau. »
Chris Dennigan, directeur du développement du réseau Palletforce, a déclaré : « Palletforce est en mesure d'offrir stabilité, cohérence et accroissement de sa part de marché grâce à notre stratégie continue visant à fidéliser les membres les plus performants. Invo Fulfilment est parfaitement adapté à notre réseau, à nos membres et à leur clientèle, et nous apprécions l'approche ambitieuse et déterminée de l'entreprise. »
« En tant que membre d'un groupe qui place la qualité, le service et l'innovation au cœur de ses préoccupations, l'entreprise partage notre philosophie et notre volonté de continuer à offrir un service de pointe pour une expérience client inégalée. Nous sommes impatients de collaborer avec l'ensemble des collaborateurs d'Invo Fulfilment et sommes convaincus qu'ils deviendront des membres précieux du réseau Palletforce. »
Palletforce, le premier réseau de fret palettisé du Royaume-Uni, continue de dominer le secteur en matière de santé et de sécurité après être devenu le seul réseau de palettes britannique à recevoir pour la deuxième fois un prestigieux Ordre de distinction de la RoSPA (la Royal Society for the Prevention of Accidents), après avoir remporté son 16e Gold Award consécutif.
L'Ordre de Distinction reconnaît la remarquable constance de Palletforce à afficher les plus hauts niveaux de santé et de sécurité sur le lieu de travail pendant 16 années consécutives.
Palletforce accorde la priorité à la sécurité au quotidien en se concentrant sans relâche sur la sécurité et le bien-être de ses employés et des chauffeurs visiteurs des transporteurs membres pour garantir que chacun rentre chez lui en toute sécurité chaque jour.
Les RoSPA Health and Safety Awards sont le plus grand programme de récompenses en matière de santé et de sécurité au travail au Royaume-Uni et reconnaissent l'engagement des organisations en faveur de l'amélioration continue de la prévention des accidents et des maladies au travail.
Palletforce travaille en étroite collaboration avec ses 120 entreprises de transport membres pour atteindre les plus hauts niveaux de sécurité grâce à la mise en œuvre des dernières procédures de santé et de sécurité et à des investissements dans des installations de bien-être pour le personnel et les visiteurs.
Beverley Knight, responsable de la santé et de la sécurité chez Palletforce, a déclaré : « C'est un honneur incroyable de recevoir un deuxième Ordre de distinction d'une organisation aussi prestigieuse que RoSPA, et pour Palletforce de diriger la promotion de pratiques de travail sûres dans l'ensemble du secteur.
« Les niveaux exceptionnels de sécurité et de cohérence à long terme requis pour y parvenir témoignent des efforts déployés par tous chez Palletforce pour maintenir les normes, ainsi que de notre investissement continu dans des processus d'exploitation sûrs.
« Nous savons que les accidents du travail et les problèmes de santé liés au travail provoquent non seulement des perturbations majeures des processus commerciaux, mais que leurs effets sur la qualité de vie des individus ne peuvent être sous-estimés. C'est pourquoi nos procédures de sécurité ne sont jamais prises à la légère.
Mark Tapper, directeur général de Palletforce, a ajouté : « Être récompensé par la norme d'or de RoSPA pendant 16 ans a nécessité des investissements, de l'innovation et du dévouement, ainsi qu'une concentration extrême sur la sécurité et le bien-être de nos collègues et visiteurs pour favoriser une amélioration continue.
« Palletforce est une entreprise éthique et socialement responsable et assurer la sécurité de notre personnel et de nos visiteurs est essentiel pour nous et constitue un élément clé de notre stratégie de gouvernance et de développement durable.
Aujourd'hui dans sa 69e année, et avec près de 2 000 candidatures par an provenant de plus de 50 pays, couvrant plus de sept millions d'employés, les RoSPA Awards sont le plus grand programme de récompenses en matière de santé et de sécurité au monde, récompensant les organisations et les individus qui ont établi les normes les plus élevées en matière de prévention des accidents.
Julia Small, directrice de la croissance de RoSPA, a déclaré : « Palletforce peut être fière du travail acharné et de l'engagement en faveur de la sécurité des personnes, qui ont abouti à un prix RoSPA, qui récompense les organisations ayant atteint les normes les plus élevées en matière de santé et de sécurité au travail. RoSPA considère Palletforce comme un excellent exemple de l'importance de placer la prévention des accidents au cœur de la réussite de toute organisation, non seulement pour les employés, les clients et les consommateurs, mais aussi pour la société dans son ensemble. »
Le réseau de livraison express Palletforce a été félicité pour ses efforts exceptionnels visant à faire don de centaines d'œufs de Pâques à des familles et des communautés en difficulté.
Le personnel de Palletforce, avec le soutien des transporteurs membres du réseau de livraison, a fait don de 650 œufs de Pâques au Burton Albion Community Trust (BACT) dans le cadre de sa campagne de don d'œufs de Pâques.
Palletforce, dont le centre de distribution se trouve à Burton upon Trent, a formé un partenariat de longue date avec BACT pour renforcer une gamme de campagnes de soutien communautaire et d'initiatives de santé dans le cadre de son engagement à faire une différence positive dans les zones où il opère, contribuant à créer un avenir meilleur pour ceux qui en ont besoin.
Les œufs en chocolat, qui contribueront à rendre Pâques un peu plus spéciale pour des centaines de familles dans le besoin, seront distribués au YMCA, à l'association caritative de soutien aux familles Harvey Girls, à Burton Hope, qui fournit une aide pratique aux personnes en crise, aux camps de vacances de Pâques du BACT, à l'éducation primaire alternative du BACT et à divers autres programmes du BACT.
Alors que le nombre de familles confrontées à la pauvreté continue d'augmenter dans l'East Staffordshire et à l'échelle nationale, la campagne de dons soutient les familles qui, autrement, ne pourraient pas offrir à leurs enfants une friandise au chocolat.
L'équipe marketing de Palletforce a personnellement livré les 650 œufs, une partie des 850 collectés au total par la campagne, à BACT.
John Widdowson, responsable de la communauté du Burton Albion Community Trust, a déclaré : « Au nom du BACT, nous tenons à remercier chaleureusement Palletforce pour son don incroyablement généreux d'œufs de Pâques. Cette contribution apportera beaucoup de joie à nos participants et à la communauté locale pendant notre campagne de collecte d'œufs de Pâques. »
« Nous sommes vraiment reconnaissants pour leur soutien et leur gentillesse qui contribuent à rendre cette saison plus lumineuse pour tant de personnes. »
Danielle Owen, responsable du marketing et de la communication de Palletforce, a ajouté : « Nous sommes incroyablement fiers de notre partenariat de longue date avec Burton Albion Community Trust et du travail essentiel qu'ils accomplissent au sein de la communauté locale.
« Grâce à notre programme de champions des employés, l'équipe Palletforce s'est réunie pour collecter plus de 650 œufs de Pâques, et c'est fantastique de savoir que ceux-ci apporteront un peu de joie aux enfants et aux familles soutenus par BACT.
« C’est un véritable privilège de soutenir une organisation aussi inspirante qui partage nos valeurs de communauté et de bienveillance. »