Palletforce continue de renforcer son réseau national de membres en mettant l'accent sur la qualité de livraison et l'excellence du service, grâce à l'ajout d'Invo Fulfilment, une entreprise leader dans le stockage et la distribution dans les Midlands.
Appartenant au groupe Involvement, fondé en 1974 par le père de l'actuel propriétaire, l'entreprise familiale stocke et distribue des marchandises depuis plus de 50 ans. Invo Fulfilment dessert une clientèle diversifiée, avec une forte concentration sur la distribution de produits alimentaires à température ambiante, grâce à sa certification BRC AA+. Elle couvrira les codes postaux du sud du Kentucky, autour de Leamington Spa, Warwick et Stratford-upon-Avon.
Le groupe Involvement compte plus de 80 employés, exploite 45 véhicules et dispose de cinq centres d'entreposage et de traitement des commandes dans les Midlands et à Manchester. Il propose une gamme complète de services de traitement des commandes, notamment le suivi des lots, la gestion des stocks, les services de préparation et d'emballage, ainsi que le soutien au déchargement.
Oliver Lancaster, directeur des opérations chez Involvement Group, a déclaré qu'après avoir assisté à divers séminaires et réunions, ils ont décidé de rejoindre le réseau Palletforce pour soutenir les plans de croissance ambitieux d'Invo Fulfilment.
« Faire partie d'une marque et d'un réseau reconnus comme Palletforce renforce la notoriété d'Invo Fulfilment dans le secteur du transport et de la distribution et offre de formidables opportunités de croissance. De plus, ce réseau nous permet d'offrir un service de livraison le lendemain compétitif et durable à nos clients du stockage et de la logistique dans tout le Royaume-Uni. »
Gary Bevan, responsable de l'exécution des factures, a ajouté : « Nous avons travaillé dur pour bâtir une clientèle de confiance et nous choisissons nos partenaires avec soin. Nous partageons les mêmes valeurs fondamentales avec Palletforce : nous sommes tous deux entièrement axés sur la qualité et le service client, et nous apprécions la stabilité, l'innovation et le support technologique offerts par le réseau. »
Chris Dennigan, directeur du développement du réseau Palletforce, a déclaré : « Palletforce est en mesure d'offrir stabilité, cohérence et accroissement de sa part de marché grâce à notre stratégie continue visant à fidéliser les membres les plus performants. Invo Fulfilment est parfaitement adapté à notre réseau, à nos membres et à leur clientèle, et nous apprécions l'approche ambitieuse et déterminée de l'entreprise. »
« En tant que membre d'un groupe qui place la qualité, le service et l'innovation au cœur de ses préoccupations, l'entreprise partage notre philosophie et notre volonté de continuer à offrir un service de pointe pour une expérience client inégalée. Nous sommes impatients de collaborer avec l'ensemble des collaborateurs d'Invo Fulfilment et sommes convaincus qu'ils deviendront des membres précieux du réseau Palletforce. »
Palletforce, le premier réseau de fret palettisé du Royaume-Uni, continue de dominer le secteur en matière de santé et de sécurité après être devenu le seul réseau de palettes britannique à recevoir pour la deuxième fois un prestigieux Ordre de distinction de la RoSPA (la Royal Society for the Prevention of Accidents), après avoir remporté son 16e Gold Award consécutif.
L'Ordre de Distinction reconnaît la remarquable constance de Palletforce à afficher les plus hauts niveaux de santé et de sécurité sur le lieu de travail pendant 16 années consécutives.
Palletforce accorde la priorité à la sécurité au quotidien en se concentrant sans relâche sur la sécurité et le bien-être de ses employés et des chauffeurs visiteurs des transporteurs membres pour garantir que chacun rentre chez lui en toute sécurité chaque jour.
Les RoSPA Health and Safety Awards sont le plus grand programme de récompenses en matière de santé et de sécurité au travail au Royaume-Uni et reconnaissent l'engagement des organisations en faveur de l'amélioration continue de la prévention des accidents et des maladies au travail.
Palletforce travaille en étroite collaboration avec ses 120 entreprises de transport membres pour atteindre les plus hauts niveaux de sécurité grâce à la mise en œuvre des dernières procédures de santé et de sécurité et à des investissements dans des installations de bien-être pour le personnel et les visiteurs.
Beverley Knight, responsable de la santé et de la sécurité chez Palletforce, a déclaré : « C'est un honneur incroyable de recevoir un deuxième Ordre de distinction d'une organisation aussi prestigieuse que RoSPA, et pour Palletforce de diriger la promotion de pratiques de travail sûres dans l'ensemble du secteur.
« Les niveaux exceptionnels de sécurité et de cohérence à long terme requis pour y parvenir témoignent des efforts déployés par tous chez Palletforce pour maintenir les normes, ainsi que de notre investissement continu dans des processus d'exploitation sûrs.
« Nous savons que les accidents du travail et les problèmes de santé liés au travail provoquent non seulement des perturbations majeures des processus commerciaux, mais que leurs effets sur la qualité de vie des individus ne peuvent être sous-estimés. C'est pourquoi nos procédures de sécurité ne sont jamais prises à la légère.
Mark Tapper, directeur général de Palletforce, a ajouté : « Être récompensé par la norme d'or de RoSPA pendant 16 ans a nécessité des investissements, de l'innovation et du dévouement, ainsi qu'une concentration extrême sur la sécurité et le bien-être de nos collègues et visiteurs pour favoriser une amélioration continue.
« Palletforce est une entreprise éthique et socialement responsable et assurer la sécurité de notre personnel et de nos visiteurs est essentiel pour nous et constitue un élément clé de notre stratégie de gouvernance et de développement durable.
Aujourd'hui dans sa 69e année, et avec près de 2 000 candidatures par an provenant de plus de 50 pays, couvrant plus de sept millions d'employés, les RoSPA Awards sont le plus grand programme de récompenses en matière de santé et de sécurité au monde, récompensant les organisations et les individus qui ont établi les normes les plus élevées en matière de prévention des accidents.
Julia Small, directrice de la croissance de RoSPA, a déclaré : « Palletforce peut être fière du travail acharné et de l'engagement en faveur de la sécurité des personnes, qui ont abouti à un prix RoSPA, qui récompense les organisations ayant atteint les normes les plus élevées en matière de santé et de sécurité au travail. RoSPA considère Palletforce comme un excellent exemple de l'importance de placer la prévention des accidents au cœur de la réussite de toute organisation, non seulement pour les employés, les clients et les consommateurs, mais aussi pour la société dans son ensemble. »
Le réseau de livraison express Palletforce a été félicité pour ses efforts exceptionnels visant à faire don de centaines d'œufs de Pâques à des familles et des communautés en difficulté.
Le personnel de Palletforce, avec le soutien des transporteurs membres du réseau de livraison, a fait don de 650 œufs de Pâques au Burton Albion Community Trust (BACT) dans le cadre de sa campagne de don d'œufs de Pâques.
Palletforce, dont le centre de distribution se trouve à Burton upon Trent, a formé un partenariat de longue date avec BACT pour renforcer une gamme de campagnes de soutien communautaire et d'initiatives de santé dans le cadre de son engagement à faire une différence positive dans les zones où il opère, contribuant à créer un avenir meilleur pour ceux qui en ont besoin.
Les œufs en chocolat, qui contribueront à rendre Pâques un peu plus spéciale pour des centaines de familles dans le besoin, seront distribués au YMCA, à l'association caritative de soutien aux familles Harvey Girls, à Burton Hope, qui fournit une aide pratique aux personnes en crise, aux camps de vacances de Pâques du BACT, à l'éducation primaire alternative du BACT et à divers autres programmes du BACT.
Alors que le nombre de familles confrontées à la pauvreté continue d'augmenter dans l'East Staffordshire et à l'échelle nationale, la campagne de dons soutient les familles qui, autrement, ne pourraient pas offrir à leurs enfants une friandise au chocolat.
L'équipe marketing de Palletforce a personnellement livré les 650 œufs, une partie des 850 collectés au total par la campagne, à BACT.
John Widdowson, responsable de la communauté du Burton Albion Community Trust, a déclaré : « Au nom du BACT, nous tenons à remercier chaleureusement Palletforce pour son don incroyablement généreux d'œufs de Pâques. Cette contribution apportera beaucoup de joie à nos participants et à la communauté locale pendant notre campagne de collecte d'œufs de Pâques. »
« Nous sommes vraiment reconnaissants pour leur soutien et leur gentillesse qui contribuent à rendre cette saison plus lumineuse pour tant de personnes. »
Danielle Owen, responsable du marketing et de la communication de Palletforce, a ajouté : « Nous sommes incroyablement fiers de notre partenariat de longue date avec Burton Albion Community Trust et du travail essentiel qu'ils accomplissent au sein de la communauté locale.
« Grâce à notre programme de champions des employés, l'équipe Palletforce s'est réunie pour collecter plus de 650 œufs de Pâques, et c'est fantastique de savoir que ceux-ci apporteront un peu de joie aux enfants et aux familles soutenus par BACT.
« C’est un véritable privilège de soutenir une organisation aussi inspirante qui partage nos valeurs de communauté et de bienveillance. »
Naviguer dans les livraisons européennes post-Brexit : défis et solutions
Le Royaume-Uni s'est officiellement retiré de l'Union européenne à 23h00 GMT le 31 janvier 2020. Cet événement historique a marqué le début d'une nouvelle ère pour les entreprises britanniques ayant besoin de transports européens.
La période de transition s'est achevée le 31 décembre 2020, et le paysage commercial européen a radicalement changé. Les entreprises ont dû faire face à la perte des avantages du marché unique, suscitant des inquiétudes quant à la compétitivité de leurs produits. Elles s'inquiétaient également des problèmes de temps de transit.
Les commerçants ont été confrontés à des défis tels que l’augmentation des formalités administratives, les contrôles douaniers et les différents tarifs douaniers, ainsi qu’au risque supplémentaire d’une éventuelle perturbation de la chaîne d’approvisionnement.
Ces effets ont été ressentis aussi bien par les PME (petites et moyennes entreprises) que par les grandes organisations ; avec des exigences légales supplémentaires telles que la nécessité d'un numéro EORI (Economic Operators Registration and Identification) et de factures commerciales conformes, il est devenu essentiel pour les entreprises de travailler avec un partenaire logistique et de transport qui a une solide compréhension de ces nouvelles réglementations.
Il est rapporté qu'au cours des 12 mois précédant la fin septembre 2024, les exportations du Royaume-Uni vers l'UE étaient évaluées à 346 milliards de livres sterling, et les importations du Royaume-Uni en provenance de l'UE étaient évaluées à 444 milliards de livres sterling.
Grâce à une équipe dédiée de spécialistes du fret international, Palletforce s'est rapidement adaptée aux nouveaux défis, en sensibilisant les membres de son réseau et leurs clients exportateurs et importateurs à l'évolution des exigences et en contribuant à éliminer les complexités perçues des livraisons internationales. Palletforce joue un rôle crucial pour aider ses membres et clients à maintenir leur présence sur le marché, en facilitant les échanges commerciaux sur l'ensemble de son réseau européen, présent dans 25 pays.
En travaillant aux côtés des PME et des organisations de marque, qu'il s'agisse d'import ou d'export, nous aidons nos clients en éliminant les défis quotidiens ; en fournissant une expérience de saisie de données simple et conviviale, ou en prenant en charge la réception des données API en temps réel, nous assurons une transition transparente entre la saisie de données, les processus douaniers et la livraison du dernier kilomètre de leur cargaison.
Il convient de prendre en compte des facteurs tels que les règles d’origine, les termes INCO, la classification des produits, les codes SH et la définition des règles relatives à la TVA et aux droits de douane, le cas échéant.
Grâce à un dialogue permanent, nous avons constaté que les entreprises trouvent les processus douaniers complexes pour l'Irlande du Nord, l'Irlande et l'Europe continentale. Il est essentiel de comprendre l'évolution constante des processus et de la législation. Parmi les exemples récents, citons la réglementation sur la sécurité générale des produits (RGPP) pour l'Irlande du Nord et les modifications apportées par le Cadre de Windsor. De plus, l'exigence de déclarations de sûreté et de sécurité pour les importations britanniques en provenance de l'UE ajoute à la complexité. Ces facteurs créent un contexte complexe de conformité et d'ajustements opérationnels. Palletforce offre un soutien et des conseils d'experts pour aider les entreprises à relever ces défis en toute confiance et simplicité.
Cela comprend des tarifs simplifiés par zone postale, accompagnés de guides visuels, garantissant des coûts de fret rentables et clairement définis. Nos produits INCO Term définissent clairement les responsabilités et garantissent la transparence des frais administratifs douaniers.
Nous proposons des événements de suivi, des mises à jour d'expédition et une assistance complète. Nos équipes de professionnels dévoués connaissent parfaitement les spécificités de chaque pays et partagent leurs connaissances au sein de notre réseau. Nous garantissons le respect de toutes les exigences culturelles et de la conformité grâce à des connexions directes aux plateformes du HMRC, telles que le Service de déclaration douanière (CDS) et, pour l'Irlande du Nord, le Service d'assistance aux opérateurs commerciaux (TSS).
En proposant à nos clients une voie d'accès unique au marché, nous proposons la possibilité d'injecter nos produits soit par l'intermédiaire d'un membre de Palletforce, soit directement auprès du client. Notre Super La technologie brevetée de Hub garantit que chaque palette est scannée pour plus de visibilité, garantissant que chaque palette part correctement vers sa destination.
Notre modèle opérationnel de transport direct consolidé, avec transit douanier et pré-dépôt, offre la flexibilité nécessaire pour répondre efficacement aux besoins de nos clients. De plus, si la consolidation est synonyme de rentabilité, elle contribue également de manière significative à nos initiatives en matière de développement durable, qui sont tout aussi importantes et bénéfiques.
Pour les importations au Royaume-Uni, en plus des délais de transit programmés et d'une disposition complète pour les processus douaniers, nous fournissons des services ETSF (External Temporary Storage Facility), permettant aux importateurs de dédouaner les marchandises à l'intérieur du pays et de différer les droits et taxes d'importation jusqu'à ce que les marchandises soient mises en libre pratique, après quoi, elles peuvent être directement injectées dans le réseau Palletforce pour la livraison du dernier kilomètre.
Chez Palletforce, nous nous engageons à accompagner les mouvements de fret européens de manière à répondre aux exigences du marché actuel et à anticiper les défis futurs. Grâce à nos structures tarifaires simples, à nos conseils d'experts et à notre accompagnement, ainsi qu'à notre engagement en matière de fiabilité, nous permettons aux entreprises de réussir leurs échanges transfrontaliers.
Alors que nous naviguons dans le paysage en constante évolution des transports européens, notre dévouement et notre capacité d’adaptation resteront intacts.
L'entreprise d'entreposage et de distribution Debach Enterprises a ajouté un nouveau Volvo FE Electric à ses opérations. Le premier camion électrique de l'entreprise remplace un modèle diesel similaire, réduisant instantanément les émissions de carbone d'une flotte de 40 véhicules commerciaux.
Le porteur 4×2 sera utilisé pour les livraisons de palettes dans et autour d'Ipswich. Il a été commandé après une analyse détaillée des itinéraires de service sur lesquels il travaillerait par le concessionnaire Volvo Truck local de Debach. Bee Kemball, directeur général de Debach, déclare : « J'avais été invité à une récente journée de démonstration où j'ai personnellement pris le volant de toute la gamme électrique Volvo et j'ai été vraiment impressionné par la technologie. Nous cherchions à remplacer l'un de nos porteurs diesel, et ce FE Electric correspondait parfaitement à la demande, nous offrant une solution écologique idéale pour ce type de travail urbain. »
Fourni par Volvo Truck and Bus South & East, le FE Electric est construit sur un empattement de 6 100 mm et a été spécifié avec trois batteries, offrant une autonomie d'environ 230 km, offrant une capacité suffisante pour effectuer ses tâches quotidiennes. Dans le cadre du réseau Palletforce, Debach utilisera son nouveau camion à zéro émission pour effectuer jusqu'à 20 livraisons de palettes par jour.
« Nous avons fait installer un chargeur rapide dans notre entrepôt, et les camions que nous utilisons pour ces trajets ont tendance à revenir à la base à l’heure du déjeuner pour un deuxième chargement, donc si jamais nous avons besoin de recharger la batterie, nous pouvons le faire », ajoute Kemball. « C’est vraiment un choix idéal pour ce type d’exploitation de réseau de palettes. Nos deux entrepôts sont pratiquement neutres en carbone grâce à nos grands panneaux photovoltaïques montés sur le toit et à notre éclairage à détecteur de mouvement LED. Il était donc naturel dans notre parcours Net Zero d’examiner comment les camions électriques s’intégreraient dans nos opérations de flotte de poids lourds ».
Équipé d'une carrosserie à rideaux coulissants et d'un hayon élévateur, le FE Electric a été habillé des couleurs noir et blanc de l'entreprise, avec des détails verts ajoutés soulignant ses références écologiques. Le véhicule sera vu chaque jour effectuer des livraisons de palettes à Ipswich et dans les environs, dans le cadre du réseau Palletforce, dont Debach est membre depuis plus de 16 ans. La sécurité est encore renforcée par les systèmes de sécurité active Forward Collision Warning avec freinage d'urgence, Side Collision Avoidance Support, Driver Alert Support et Lane Keeping Support.
Situé à 10 minutes du port de Felixstowe, Debach propose des solutions logistiques tierces avec plus de 750 000 pieds carrés d'entrepôt, spécialisé dans les produits alimentaires de qualité BRC et les marchandises sous douane soutenues par des systèmes WMS de pointe et des équipes dédiées.
Force de paletteLa plus grande assemblée générale des membres jamais organisée a été saluée comme un énorme succès par les directeurs et les transporteurs membres, car l'événement a accueilli une série de nouveaux membres au sein du réseau et s'est concentré sur la manière dont la durabilité a du sens sur le plan commercial.
L'événement a attiré un nombre record d'entreprises membres, avec 280 délégués et représentants des membres présents. Ils ont pu découvrir comment la volonté incessante de Palletforce d'atteindre l'excellence en matière de livraison et de service l'aide à accroître sa part de marché dans un environnement concurrentiel et difficile.
Une table ronde spéciale sur la durabilité a permis d'entendre comment les membres étaient à l'avant-garde des efforts visant à décarboner le secteur et comment l'engagement avec les partenaires et les fournisseurs de Palletforce et d'EV Cargo produisait des résultats positifs pour les entreprises membres, les clients et l'environnement.
Le panel comprenait Simon Chamberlain (Chamberlain Transport), Matthew Farrall (Farrall's Group), Andrew Tucknott (Tomsetts Distribution), Harry Campey (Campeys of Selby), Sam Clarke (GRIDSERVE) et la directrice du développement durable d'EV Cargo, Dr Virginia Alzina. Le panel a partagé ses idées sur un avenir plus vert et les changements qu'ils ont apportés pour aider à décarboner leurs opérations de distribution.
L'orateur vedette de la séance de l'après-midi était Colin MacLachlan, de SAS : Who Dares Wins et Secrets of the SAS, dont le discours inspirant couvrait une gamme de sujets de motivation tels que le leadership, la résilience, le leadership et la performance, en prenant des exemples de son temps passé à opérer dans certaines des zones de conflit les plus dangereuses du monde.
Les membres ont également entendu les présentations des directeurs de Palletforce couvrant le service client, la technologie, les opérations du réseau, la durabilité, les relations avec les membres et le marketing.
Au cours des 12 derniers mois, Palletforce a ajouté 16 nouvelles sociétés membres à son réseau pour augmenter sa capacité - la plus grande expansion de membres depuis plus de deux ans - ce qui est nécessaire pour maintenir son taux de croissance et garantir la meilleure ressource possible dans chaque code postal de livraison.
Mark Tapper, PDG de Palletforce, a déclaré : « Le panel sur la durabilité était fascinant et plein d'excellentes idées sur la manière dont nous pouvons tous faire davantage pour réduire les émissions associées au transport et à la distribution - c'est ce que nos clients demandent et ce que nous, en collaboration avec tous nos membres, sommes déterminés à fournir.
« Nous sommes leaders dans le secteur de la distribution en termes d'innovation environnementale, grâce à l'efficacité opérationnelle et à la meilleure technologie de sa catégorie, et nous promettons de poursuivre cette approche.
« En dehors de la salle principale, le point culminant du MGM est toujours de pouvoir rattraper le temps perdu avec nos membres – et en particulier lorsqu'il y avait tant de nouveaux visages à accueillir cette année.
« Nous continuons d'attirer les transporteurs qui découvrent les réseaux de palettes grâce au fait que nous privilégions l'intégration, la formation et l'accompagnement et que nous leur offrons un mentorat pendant leurs premières semaines et leurs premiers mois.
« Le grand nombre de participants a été un véritable indicateur de l’importance qu’ils accordent à notre réseau et de leur détermination, comme nous, à le voir continuer à prospérer. »
Et ce fut une soirée record. La star de The Chase, Paul Sinha, était l'orateur après le dîner et a aidé à organiser la vente aux enchères caritative, qui a permis de récolter 25 000 £ - le montant le plus élevé jamais enregistré - pour deux associations caritatives, la Midlands Air Ambulance et le Kids' Village.
Mark a ajouté : « Je le dis chaque année, mais cela n’en demeure pas moins remarquable : la générosité de nos membres est incroyable. Palletforce a toujours été fière de sa responsabilité sociale et c’est un grand plaisir de pouvoir soutenir deux organismes de bienfaisance aussi méritants. »
Le MGM s'est tenu au Hilton de St George's Park, qui est la base de toutes les équipes anglaises de la Football Association.