Palletforce d'EV Cargo affirme avoir été en mesure de maintenir un service européen fonctionnel malgré les défis post-Brexit en cours grâce au soutien qu'il a apporté pour aider les membres à se préparer, à la structure de son modèle transfrontalier et à l'expertise d'EV Cargo.
Au cours des 12 derniers mois, Palletforce a investi massivement dans ses services européens pour atténuer l'impact des perturbations potentielles une fois la période de transition terminée. Il s'est assuré que ses membres britanniques et leurs clients étaient mieux préparés aux nouvelles exigences douanières en nommant un groupe de travail sur le Brexit, en organisant une série de webinaires en ligne et en fournissant des mises à jour hebdomadaires du Brexit Bulletin.
En raison de la nature du modèle de chargement mixte, les réseaux de palettes connaissent certains des niveaux les plus élevés de formalités douanières, mais Palletforce a travaillé en étroite collaboration avec les membres dès le début pour informer les clients des nouvelles formalités et s'assurer qu'ils étaient préparés aux nouveaux systèmes.
Contrairement à certains autres réseaux, Palletforce a un véritable modèle transfrontalier et a collaboré étroitement avec ses partenaires européens de longue date et de confiance pour construire l'échelle nécessaire pour fournir une chaîne d'approvisionnement inter-pays robuste à travers l'Europe et au-delà.
Cette infrastructure supérieure, étayée par une numérisation avancée dans l'ensemble de l'entreprise et des investissements technologiques supplémentaires dans son système de réservation Alliance, a permis à Palletforce de maintenir son service multicanal.
Le réseau et ses membres ont également bénéficié de l'expérience mondiale inégalée au sein d'EV Cargo, expert en gestion de la chaîne d'approvisionnement internationale, qui possède une vaste expérience dans la gestion des formalités de dédouanement dans le monde entier.
Michael Conroy, directeur général de Palletforce, a déclaré : "Bien qu'il y ait eu un certain nombre de problèmes depuis le début de l'année, qui ont vu certains réseaux de palettes et opérateurs logistiques suspendre leurs services, Palletforce a pu maintenir un service européen pleinement opérationnel pour nos membres et leurs clients.
«Ce sont des moments difficiles, le gouvernement n'a pas fourni les règles assez tôt, certains centres douaniers ne semblent pas entièrement préparés et il y a confusion avec les clients et les destinataires concernant les formalités administratives et ce qui est nécessaire.
« Cependant, il est de notre devoir de soutenir les membres et leurs clients, de les aider et de les éduquer et de travailler ensemble pour relever les défis. En tant que membre d'EV Cargo, nous sommes expérimentés dans la logistique internationale et avons utilisé cette expertise pour protéger au mieux les clients contre les interruptions de service.
Ce fut une soirée de remise de prix pas comme les autres alors que Palletforce d'EV Cargo organisait sa cérémonie de remise des prix annuelle tardive.
L'événement - le joyau de la couronne du calendrier Palletforce - reconnaît les membres qui ont fourni l'excellence en matière de service et de performance au cours des 12 derniers mois.
Se déroulant normalement avec une célébration fastueuse de plus de 450 membres et invités à Londres, cette année, l'événement s'est déroulé virtuellement, les membres se connectant en ligne pour savoir s'ils étaient gagnants.
La plus haute distinction de la soirée, le Chairman's Award 100% Club, a été remportée par cinq membres différents, chacun ayant fourni une excellence de service inégalée et un record de performance de livraison 100%. Evans Transport, Katem Logistics, Sureway Express Transport, Baynes & Son et Q Delivery Services ont été intronisés au club.
Ce fut également une soirée spéciale pour Viamaster du West Yorkshire qui a été élu Dépôt de l'année, remportant le prestigieux prix Alan O'Leary pour la deuxième année consécutive, tandis que Star Transport de Thetford a remporté le prix du comité des services aux membres.
Ce fut une excellente soirée pour Wyvern Cargo, qui a été nommé nouveau membre de l'année parmi une liste de 11 personnes. L'entreprise basée dans le Dorset, qui a rejoint Palletforce en novembre dernier, a apporté 40 ans d'expérience au réseau et a été jugée comme ayant adopté l'éthique de la qualité dès le départ.
Parmi les autres gagnants figuraient Mitchell Storage & Distribution, qui a non seulement reçu le prix des ventes et du marketing, mais a également été inclus parmi les Networkers et les ambassadeurs de marque de l'année aux côtés de C&D Southwest, Farrall's Group, Campeys of Selby, Willmotts Transport, Griffins Logistics, HB Holt & Sons, Panic, Onpoint Logistics, Hicks Transport et Abacus Transport.
Griffins Logistics a également remporté le prix européen des ventes à l'exportation, tandis que HB Holt & Sons a été nommé lauréat de la catégorie Santé et sécurité dans les opérations.
Michael Conroy, directeur général de Palletforce, a déclaré : « Cette année, plus que jamais, nous avons voulu reconnaître les efforts considérables de nos membres, face à des défis sans précédent, pour maintenir les plus hauts niveaux de service client tout en livrant des volumes de fret record.
"Paletforce est un réseau très social et les Gala Awards sont le point culminant de l'année, nous étions donc déterminés à faire en sorte qu'ils se déroulent. La tenue de l'événement était certes une expérience unique, mais ce fut tout de même un triomphe.
"Mes félicitations à tous les gagnants, et j'ai hâte de les voir tous en personne bientôt."
Palletforce d'EV Cargo a promis un soutien à long terme à deux des principaux organismes de bienfaisance du pays qui luttent contre la faim après avoir soutenu leurs efforts au cours des derniers mois. Le réseau international de distribution express a engagé une expertise de la chaîne d'approvisionnement et un soutien financier à FareShare et au Trussell Trust après avoir été inspirés par leur travail et leurs efforts pour redistribuer la nourriture pendant la pandémie de COVID-19.
Au cours des derniers mois, Palletforce et ses membres ont joué un rôle clé dans la distribution à l'échelle du Royaume-Uni de produits alimentaires et d'épicerie donnés aux banques alimentaires dans le cadre d'une collaboration gigantesque avec Sainsbury's, British Gas, FareShare et le Trussell Trust.
Ce partenariat sans précédent soutient les familles et les communautés en redistribuant des aliments nutritifs et actualisés à des organisations caritatives, des clubs de petit-déjeuner scolaires et des refuges pour sans-abri à travers le Royaume-Uni.
Cependant, la logistique de la distribution alimentaire à l'échelle nationale est un défi à long terme pour les organisations caritatives. Palletforce et son réseau national de membres se sont donc engagés à garantir que les colis alimentaires parviennent aux familles et aux communautés qui ont le plus besoin d'aide.
Palletforce livre chaque jour tous les codes postaux du Royaume-Uni, le fret étant trié pendant la nuit dans son SuperHub central ultramoderne de Burton upon Trent et est prêt à jouer un rôle clé dans l'acheminement des dons de nourriture vers les centres régionaux.
FareShare est le réseau national britannique de redistributeurs alimentaires caritatifs, composé de 18 organisations indépendantes. Le réseau récupère les surplus alimentaires de bonne qualité de toute l'industrie alimentaire et les distribue à près de 11 000 organismes de bienfaisance et groupes communautaires de première ligne. Depuis l'épidémie de Covid-19 au Royaume-Uni, la demande a grimpé en flèche et au plus fort de la crise, l'organisme de bienfaisance a triplé la quantité de nourriture distribuée chaque semaine – passant de 1 million de repas en février à plus de 3 millions en juin.
Le Trussell Trust soutient un réseau national de banques alimentaires, fournissant de la nourriture d'urgence et un soutien aux personnes enfermées dans la pauvreté et faisant campagne pour le changement afin de mettre fin au besoin de banques alimentaires au Royaume-Uni. Depuis le début de la pandémie, il y a eu une énorme augmentation du nombre de personnes ayant besoin d'utiliser les banques alimentaires pour la première fois, et il est prévu que cet hiver, six colis de banques alimentaires seront distribués chaque minute.
Michael Conroy, directeur général de Palletforce, a déclaré : « Jouant un rôle clé dans l'énorme effort de distribution de nourriture au cours des derniers mois, nous avons fait l'expérience directe de l'incroyable soutien fourni par FareShare et le Trussell Trust. J'ai été inspiré par leur excellent travail et l'énorme différence qu'il fait pour tant de personnes, de familles et de communautés.
"Aucune famille ou personne au Royaume-Uni aujourd'hui ne devrait avoir faim ou ne pas avoir de nourriture et c'est pourquoi nous avons décidé de continuer à aider à long terme. Palletforce s'engage à soutenir les communautés dans lesquelles elle opère et fournira un soutien logistique et financier à long terme à ces organisations caritatives. Nous devons travailler ensemble pour éradiquer le besoin de banques alimentaires et nous nous engageons à jouer notre rôle pour atteindre cet objectif.
Lindsay Boswell, directeur général de FareShare, a déclaré : « La crise de Covid-19 a apporté un défi comme FareShare n'en avait jamais vu auparavant en plus de 25 ans d'exploitation. Alors que la nation entrait en confinement, la demande pour notre service a monté en flèche et c'est grâce au soutien incroyable de partenaires comme Palletforce que nous avons pu tripler la quantité de nourriture distribuée aux personnes en difficulté à travers le Royaume-Uni - en fournissant suffisamment de nourriture pour créer plus de 3 millions de repas par semaine.
"Nous sommes reconnaissants à Palletforce pour son soutien continu pendant une période aussi critique, qui s'avérera vital pour nous aider à continuer à obtenir de la bonne nourriture là où elle est le plus nécessaire dans les mois difficiles à venir."
Emma Revie, directrice générale de Trussell Trust, a déclaré: "Depuis le début de la pandémie, nous avons constaté une énorme augmentation du nombre de personnes ayant besoin de banques alimentaires - il était vital d'avoir le soutien de Palletforce, en partenariat avec quatre autres organisations, alors que la nation tirait ensemble dans la lutte contre le coronavirus. En transportant de la nourriture à travers le pays, Palletforce a aidé les banques alimentaires à continuer à fournir un service communautaire essentiel, et nous sommes très reconnaissants de leur soutien continu alors que nous nous tournons vers l'hiver. En fin de compte, personne ne devrait avoir besoin d'utiliser une banque alimentaire. Nous voulons nous assurer que cet esprit communautaire, de se soutenir mutuellement dans les moments difficiles, se poursuive longtemps après cette pandémie, afin que nous puissions créer une société où chacun peut acheter sa propre nourriture.
EV Cargo continue de se concentrer sur la croissance et la consolidation de la marque avec le changement de marque d'Allport Cargo Services, l'activité de transit international de la société, en EV Cargo Global Forwarding.
En tant que l'une des cinq divisions commerciales de l'entreprise mondiale de logistique et de technologie EV Cargo, elle continuera d'offrir des services de chaîne d'approvisionnement internationale de pointe, avec des investissements dans 22 pays et des opérations sur plus de 100 marchés.
Le changement de marque fournira à EV Cargo Global Forwarding la plate-forme d'une croissance soutenue, car il profite de l'opportunité d'opérer sous une marque mondiale unique, entièrement alignée sur les autres divisions commerciales. La transition progressive vers EV Cargo Global Forwarding sera achevée d'ici la fin de 2020.
Fondée en 1963, Allport Cargo Services est devenue un partenaire prédominant de la chaîne d'approvisionnement internationale pour les secteurs de la vente au détail et des biens de consommation, fournissant des services de fret aérien, maritime et de surface, de logistique et d'optimisation de la chaîne d'approvisionnement.
Le nom Allport est réputé pour offrir l'excellence en matière de transport de fret mondial avec un riche héritage et une expertise dans les solutions logistiques complètes. Pour ces raisons, Allport sera retenu dans une capacité de produit à l'avenir.
La société a récemment enregistré une croissance significative en 2019, avec un bénéfice avant impôt en hausse de plus de 50 %, et a introduit des mesures de réduction des coûts pour assurer un commerce durable au cours du premier semestre 2020.
Clyde Buntrock, directeur général d'EV Cargo Global Forwarding, a déclaré : « Notre concentration sur la croissance mondiale signifie que le changement de marque et l'exploitation sous le nom d'EV Cargo Global Forwarding est une perspective passionnante. Allport incarne les principes fondamentaux et la philosophie d'EV Cargo et nous partageons la même vision, les mêmes valeurs et la même concentration sur un service client exemplaire et des solutions de chaîne d'approvisionnement de classe mondiale - opérer sous la nouvelle marque sera donc une progression naturelle et transparente.
"Ce déménagement nous permettra de fournir une gamme améliorée de services à nos clients en harmonie avec et en tirant parti de la vaste expertise des autres divisions commerciales d'EV Cargo."
Palletforce d'EV Cargo a annoncé un investissement supplémentaire de 30 000 £ dans le bien-être des conducteurs dans son SuperHub, leader du secteur, visant à améliorer les installations de sécurité COVID pour les conducteurs en visite tout en renforçant les procédures pour protéger le personnel, les membres et son réseau global.
En 2020, Palletforce a mis en œuvre une série de mesures conçues pour rendre le site entièrement conforme au COVID, notamment la distanciation sociale pour les chauffeurs et le personnel en visite, l'augmentation des points d'hygiène, les systèmes à sens unique et la signalisation.
En améliorant les installations SuperHub déjà leaders du secteur, Palletforce a investi dans de nouvelles unités de bien-être pour les conducteurs, avec des vestiaires individuels, des toilettes et des douches conformes aux mesures de distanciation sociale en vigueur. L'espace extérieur a également été amélioré, avec un aménagement paysager et des sièges extérieurs supplémentaires.
Des investissements supplémentaires dans la gestion des installations entraîneront également une augmentation du personnel de nettoyage, des horaires de nettoyage plus fréquents et un nettoyage en profondeur des zones clés pendant les week-ends.
Bien qu'environ 90% du personnel de bureau de Palletforce travaillent actuellement à domicile, la société a annoncé des mesures supplémentaires pour protéger tout le personnel du SuperHub et des messages renforcés concernant les mains, le visage, l'espace et le besoin d'air frais.
Mark Tapper, directeur des opérations de Palletforce, déclare : « L'intégrité du SuperHub a été cruciale pour le fonctionnement complet du réseau Palletforce pendant la pandémie, c'est pourquoi nous avons investi massivement dans des mesures visant à protéger le bien-être de tous les chauffeurs en visite des entreprises membres.
"Nos membres et leurs chauffeurs font partie intégrante du succès du réseau Palletforce et nous devons prendre toutes les mesures possibles pour protéger les chauffeurs et nous assurer qu'ils ont accès à des installations sûres et modernes lorsqu'ils se trouvent au SuperHub.
«En améliorant encore les installations, nous visons à rendre leur séjour chez nous plus confortable, tout en veillant à ce que notre vigilance ne soit pas relâchée contre la propagation du COVID.
«Nous venons d'entrer dans un autre verrouillage et, aussi difficile et frustrant que cela soit, ce n'est pas le moment de devenir complaisants ou de céder à la fatigue du COVID, nous devons redoubler d'efforts pour contrôler le virus et nous assurer de traverser ce qui, espérons-le, la dernière période difficile.
Une croissance soutenue et des volumes record ont permis à la société EV Cargo Palletforce d'ajouter quatre membres supplémentaires à son réseau croissant de transporteurs de premier plan.
Lambert Brothers et Farsley Transport renforceront encore la couverture de Palletforce dans le Hampshire et le West Yorkshire respectivement, en fournissant une capacité supplémentaire pour une croissance continue et en offrant un service client amélioré.
De plus, REL Storage & Logistics gérera les codes postaux PE entre Peterborough et Cambridge tandis que Speed Welshpool prendra en charge la région LD au centre du Pays de Galles.
Fondée en 1960 et basée à Eastleigh depuis 1972, Lambert Brothers couvrira les codes postaux de Southampton et Salisbury. Avec une flotte de 80 personnes et plus de 87 000 pieds carrés d'entreposage, l'entreprise - anciennement membre de longue date de Palletline - devient également le septième membre du groupe Kinaxia Logistics à rejoindre le réseau Palletforce, leader du secteur.
"Nous sommes passés à Palletforce pour aider à développer des opportunités et à augmenter les volumes de réseau à long terme dans notre région", explique le directeur général Eddie Elmslie.
« Le modèle de concentrateur unique Palletforce est attrayant car il nous permettra de gagner en efficacité et de réduire les kilomètres de transport. Jusqu'à présent, nous avons bénéficié d'un soutien fantastique et proactif de la part de Palletforce et avons constaté une réelle volonté de la part de l'équipe d'assistance aux membres de nous aider à développer nos activités auprès de notre clientèle. »
Basée à Leeds, Farsley Transport a débuté en 1994 en tant qu'entreprise de distribution composée d'un seul homme et d'une seule camionnette. Le directeur général Neil Chappelow supervise désormais une flotte de 65 véhicules et un personnel de près de 100 personnes. L'entreprise est membre temporaire de Palletforce depuis août. 2019 et a été intégré en tant que membre à part entière pour assurer la couverture des codes postaux LS.
Neil déclare : « Nous avons développé une excellente relation de travail avec l'équipe Palletforce, et en termes d'investissement, de technologie et d'infrastructure, le réseau est sans égal. Nous sommes impatients de développer notre activité existante en tirant parti des opportunités offertes par Palletforce. »
Adam Leonard, directeur des relations avec les membres de Palletforce, a déclaré : « Nous continuons de récolter les fruits des investissements continus à travers le réseau et une croissance soutenue a permis à Palletforce d'ajouter quatre membres de qualité. Ils ont chacun fait leurs preuves en matière de service et d'excellence opérationnelle et nous sommes ravis de les avoir à nos côtés.
"Alors que les volumes continuent de croître, ils amélioreront encore plus notre service domestique, offrant une couverture de pointe et créant une capacité supplémentaire pour une croissance stable du réseau."