Palletforce d'EV Cargo, le principal réseau de distribution de fret express au Royaume-Uni, a modernisé sa voie commerciale pour les livraisons de fret palettisé vers l'Allemagne, améliorant ainsi l'excellence du service pour ses membres et leurs clients.
Les marchandises sont désormais livrées par EV Cargo dans une solution interne qui garantit le meilleur service possible à tous les membres en tirant parti de l'expertise d'EV Cargo en matière de transport de fret européen et transfrontalier.
Pour garantir une facilité d'utilisation pour les membres, tous les processus douaniers sont gérés en interne par EV Cargo, et le fret international peut être livré par des véhicules de transport de ligne normale visitant le SuperHub central de Palletforce avec du fret national.
Les départs depuis le Royaume-Uni ont lieu tous les lundis, mercredis et vendredis, et les transports en ligne de nuit arrivent le lendemain matin au centre logistique ultramoderne d'EV Cargo à Nettetal, à la frontière entre les Pays-Bas et l'Allemagne.
Depuis le hub de Nettetal, la distribution finale à travers l'Allemagne est assurée par les équipes locales compétentes d'EV Cargo en Allemagne.
EV Cargo est un expert des services d'expédition de fret transfrontalier européen pour le groupage et les lots complets et propose un suivi et une traçabilité complets de tous les frets pour garantir une visibilité et une tranquillité d'esprit inégalées.
Le service vers l’Allemagne était auparavant assuré par Simarco, membre de Palletforce.
Lee Matthews, directeur général des services européens de Palletforce, a déclaré : « Ce nouveau service de voies commerciales garantira que l'expédition de fret palettisé vers et depuis l'Allemagne soit facile et efficace pour nos membres et leurs clients.
« Une solution interne et interne garantit des services sur le long terme et propose aux adhérents une offre leader du secteur. L'expertise d'EV Cargo en matière de livraisons transfrontalières et l'investissement réalisé dans le centre logistique de Nettetal garantiront un service sans stress et de haute qualité pour tous les membres.
« Je tiens à remercier Simarco pour la manière dont ils ont exploité cette route et pour leur aide lors du changement. Palletforce et EV Cargo peuvent s'appuyer sur les bases solides qu'ils ont établies pour garantir à nos membres un service inégalé.
EV Cargo s'est concentré sur le développement de ses opérations à Nettetal et, en améliorant son offre aux membres, Palletforce stimule la croissance du volume du transport de fret routier à destination et en provenance de l'Europe.
EV Cargo, leader mondial du transport de fret, des services de chaîne d'approvisionnement et de la technologie, a vu ses réalisations dans la création d'une entreprise durable et respectueuse de l'environnement récompensées lors de l'événement le plus prestigieux de l'industrie logistique britannique, après avoir remporté la catégorie Transport durable aux Motor Transport Awards.
Ses efforts de pointe pour décarboner les chaînes d'approvisionnement, œuvrer vers la neutralité carbone et mettre en œuvre un programme d'initiatives axées sur les personnes pour bâtir une entreprise durable ont été reconnus par les juges comme étant les meilleurs qu'ils aient jamais vus.
En tant que l'une des trois valeurs fondamentales de l'entreprise, la durabilité sous toutes ses formes guide les opérations mondiales d'EV Cargo et elle est récemment devenue la première entreprise de logistique au Royaume-Uni à voir ses objectifs de décarbonation validés et approuvés par l'initiative Science Based Targets.
EV Cargo vise à être neutre en carbone dans les scopes 1 et 2 d'ici 2030 et en 2022, il a réduit ses émissions globales de 29,41 TP3T, soit 159 000 tCO2e.
Adoptant une approche « moins de kilomètres et des kilomètres plus conviviaux », elle a été pionnière en matière d'initiatives visant à réduire les émissions dans l'ensemble des chaînes d'approvisionnement des clients, notamment en passant de plus de 5 millions de kilomètres de livraison du diesel traditionnel au carburant HVO, en réduisant les émissions des véhicules associés grâce au 90%.
Le modèle de réseau Palletforce LTL d'EV Cargo offre d'énormes avantages environnementaux, permettant d'éviter environ 129 575 tCO2e par an, tandis que le co-chargement des expéditions de fret maritime et le jumelage de conteneurs de 20 pieds ont permis d'économiser 13 155 tCO2e.
La pile technologique ONE EV Cargo de l'entreprise permet également d'exploiter les données de livraison en temps réel, d'analyser la planification des itinéraires et d'utiliser l'apprentissage neuronal de l'IA pour contribuer à réduire la marche au ralenti du moteur, les kilomètres de livraison, la consommation de carburant et les émissions.
EV Cargo s'engage en faveur de la diversité, de l'équité et de l'inclusion et ses politiques sont guidées par son adhésion au Pacte mondial des Nations Unies. Elle a mené une série d'initiatives d'engagement, notamment Women Forward Lean in Circle, et le nombre de femmes occupant des postes de direction a augmenté au cours de l'année. Plus de 900 heures de formation sur la diversité ont été dispensées aux cadres supérieurs.
La catégorie Transport durable vise à développer un modèle commercial durable, sur les plans opérationnel, financier et environnemental. Le travail d'EV Cargo en matière de santé mentale et de bien-être des employés, de recrutement, de rétention, de développement et de formation du personnel a également joué un rôle essentiel dans l'obtention de cette distinction.
Ses réalisations en matière de sécurité incluent la réduction du nombre d'accidents, l'amélioration des rapports d'incidents, l'obtention d'un mérite aux International Safety Awards 2023 et la réception par Palletforce d'un prix RoSPA Gold pour la 14e année consécutive.
Virginia Alzina, directrice du développement durable d'EV Cargo, a déclaré : « Nous sommes ravis qu'EV Cargo ait une fois de plus été reconnue et récompensée pour les progrès significatifs que nous avons réalisés en matière de réduction des émissions et de durabilité globale. « EV Cargo se bâtit une réputation comme l'un des opérateurs logistiques les meilleurs et les plus avant-gardistes, avec nos valeurs de croissance, d'innovation et de durabilité au cœur de tout ce que nous faisons. Non seulement nous favorisons la décarbonation des chaînes d’approvisionnement de nos clients, mais nous avons également réalisé de grands progrès en matière de formation, de recrutement, de diversité, de compétences et de sécurité – autant d’attributs qui contribuent à une entreprise de transport durable.
Le Palletforce d'EV Cargo a été sélectionné comme finaliste dans la catégorie Business Excellence aux Motor Transport Awards 2023, qui célèbrent la distinction dans le secteur du transport routier de marchandises au Royaume-Uni.
Le prix d'excellence en affaires est conçu pour récompenser les meilleures pratiques et l'excellence en affaires, y compris la performance financière, un service client supérieur, la réflexion stratégique et l'agilité pour répondre rapidement aux défis et opportunités de l'industrie et du marché.
Les juges recherchaient des entreprises qui avaient mis en place des politiques de RSE détaillées pour s'assurer que leur entreprise est durable, a un impact positif sur ses communautés et donne la priorité au développement et à la rétention du personnel.
Dans le cadre de sa soumission, Palletforce a souligné comment, lorsque l'industrie était confrontée à des problèmes de main-d'œuvre et de coûts, elle a mis en œuvre une action rapide et décisive pour garantir l'excellence du service et de la clientèle sur l'ensemble du réseau.
Investissant dans des mesures pour donner la priorité au service client et aux performances de livraison, il a introduit une série de mesures de transformation, à la fois dans son SuperHub central et sur l'ensemble du réseau. Elle a investi dans le personnel en ajoutant des superviseurs supplémentaires, a restructuré la gestion de son hub, a collaboré avec ses membres à un niveau supérieur et a tiré parti de sa technologie primée pour stimuler l'efficacité, la productivité et les performances du hub.
Les codes postaux de livraison ont été examinés et alignés sur les ressources des membres et un nombre record de 16 nouvelles entreprises membres ont été recrutées en 12 mois. En conséquence, les performances de livraison se sont améliorées pour atteindre des niveaux de pointe constants dans le secteur.
Palletforce a continué d'être le pionnier des innovations technologiques, a lancé l'outil de rapport sur les émissions EV Scope et a obtenu un prix RoSPA Gold pour sa 14e année consécutive.
Mark Tapper, directeur de l'exploitation de Palletforce, a déclaré : « Notre réponse aux défis à l'échelle de l'industrie a été rapide et décisive, permettant à nos directeurs de diriger un certain nombre d'initiatives dans toute l'entreprise qui ont sécurisé le service et fourni l'excellence.
"Avec notre fantastique adhésion, l'ensemble du réseau Palletforce a vraiment incarné les critères du Business Excellence Award, offrant continuellement le meilleur service dans chaque code postal britannique en donnant la priorité à notre expérience client."
Un certain nombre de membres de Palletforce ont également atteint l'étape des finalistes : Willmotts Transport a été présélectionné pour l'excellence commerciale et le transporteur de l'année, Onpoint Logistics pour la livrée de l'année et Menzies Distribution pour le prix du partenariat.
Palletforce a recruté deux nouveaux membres, des transporteurs de palettes bien établis et très performants en East Anglia, offrant un service inégalé aux membres et maintenant sa stratégie consistant à avoir le meilleur transporteur de palettes dans chaque code postal britannique.
Sprint Xpress, un opérateur de réseau primé, a choisi de s'associer à Palletforce en raison de sa réputation de qualité de service élevée, de ses membres exceptionnels et de ses antécédents d'investissement dans son réseau.
Exploitant 20 véhicules à partir de sa base à côté de l'aéroport de Norwich, l'entreprise familiale est désireuse d'élargir davantage sa clientèle, sachant que la relation commerciale avec Palletforce fournira l'avantage concurrentiel nécessaire pour poursuivre sa trajectoire de croissance.
Sprint Xpress couvrira les codes postaux NR autour du nord et de l'est de Norfolk, y compris Fakenham et Great Yarmouth.
Sarah Coulthard-Caine, directrice de Sprint Xpress Depot, a déclaré : « L'opportunité de rejoindre Palletforce était trop belle pour être manquée. Le réseau a une réputation de prestige de service et nous avons pensé que c'était un excellent choix pour nous aider à faire avancer Sprint Xpress.
"Nos principaux clients distribuent des produits d'impression et d'emballage urgents dans tout le pays, de sorte que le modèle de réseau Palletforce offre fiabilité, efficacité et avantages environnementaux, ainsi que la confiance que l'expertise des membres locaux assurera un service de qualité supérieure."
Pendant ce temps, Foulger Transport, qui a commencé ses activités en 1935 en tant qu'entreprise familiale et fait maintenant partie du groupe Kinaxia Logistics, ajoutera également une expérience considérable.
Foulger Transport est un leader de l'industrie de confiance et, avec une vaste expérience dans l'entreposage, le transport général et le fret palettisé, il est bien placé pour répondre aux besoins des clients et des membres existants de Palletforce.
Exploitant 60 véhicules et servant des clients dans les secteurs de la vente au détail, de la fabrication, de l'alimentation et de la pharmacie depuis sa base de Snetterton, Foulger Transport couvrira le centre de Norfolk, y compris Norwich et Dereham.
Mike Ketteringham, directeur général de Foulger Transport, a déclaré : « Un certain nombre d'autres sociétés Kinaxia sont membres de Palletforce et elles parlent toutes de l'approche collaborative que Palletforce favorise et de son approche de la qualité.
"Paletforce nous aidera à nous fournir la plate-forme dont nous avons besoin pour étendre les opérations du réseau dans la région et nous sommes impatients de tirer parti des opportunités commerciales que cela offrira."
David Breeze, directeur du développement du réseau Palletforce, a déclaré : « Nous souhaitons la bienvenue à Foulger Transport et Sprint Xpress à Palletforce alors que nous continuons à ajouter des membres de haute qualité qui se concentrent sur l'excellence du service.
"Ils partagent l'approche collaborative de notre réseau, non seulement cela les aidera à croître et à développer leurs activités localement, mais cela garantira que les clients nationaux de nos membres recevront un service inégalé dans tout Norfolk."
Palletforce d'EV Cargo, le premier réseau de distribution de fret express au Royaume-Uni, continue de dominer la santé et la sécurité dans le secteur après avoir reçu son 14e prix d'or RoSPA consécutif après avoir une fois de plus atteint les niveaux les plus élevés de santé et de sécurité sur le lieu de travail.
La réputation inégalée de l'entreprise en matière de maintien des normes de sécurité les plus élevées possibles dans le secteur de la logistique lui a valu un quatrième prix du président RoSPA, récompensant 14 médailles d'or consécutives, grâce à son souci constant de la sécurité et du bien-être de ses employés et des chauffeurs membres.
Les prix RoSPA pour la santé et la sécurité sont le plus grand programme de récompenses pour la santé et la sécurité au travail au Royaume-Uni. pratiques telles que le leadership et la participation de la main-d'œuvre.
La dernière réalisation de Palletforce est le résultat de sa mise en œuvre continue des dernières procédures de santé et de sécurité, alliée à des investissements dans des installations de bien-être et à une étroite collaboration avec ses 120 entreprises de transport membres pour atteindre les plus hauts niveaux de sécurité.
Beverley Knight, responsable de la santé et de la sécurité de Palletforce, a déclaré : « C'est une réalisation fantastique. Les accidents du travail et les problèmes de santé liés au travail entraînent non seulement des perturbations majeures des processus commerciaux, mais leur effet sur la qualité de vie de l'individu ne peut être sous-estimé.
"Notre personnel travaille avec diligence pour maintenir les normes de sécurité qui nous ont valu une médaille d'or pendant 14 années consécutives. Palletforce est une entreprise éthique et socialement responsable et assurer la sécurité de notre personnel et de nos visiteurs est essentiel pour nous et constitue un élément clé de notre stratégie de gouvernance et de développement durable.
Les RoSPA Awards sont l'un des programmes les plus prestigieux et les plus reconnus au monde avec près de 2 000 entrées chaque année dans près de 50 pays et une portée de plus de 7 millions d'employés.
Julia Small, directrice des réalisations de RoSPA, a déclaré : « Les accidents du travail et les problèmes de santé liés au travail n'ont pas seulement d'énormes implications financières ou provoquent des perturbations majeures - ils ont un impact significatif sur la qualité de vie d'un individu. C'est pourquoi une bonne performance en matière de sécurité mérite d'être reconnue et récompensée.
"Nous sommes ravis que Palletforce ait non seulement remporté un autre RoSPA Gold Award, mais aussi un President's Award - et souhaitons les féliciter pour leur engagement inébranlable à protéger leurs employés et visiteurs contre les dommages et blessures accidentels."
Palletforce d'EV Cargo célèbre une participation record à son assemblée générale des membres où plus de 250 invités ont pris part à la conférence annuelle, qui s'est concentrée sur l'offre d'une expérience client inégalée grâce aux valeurs de croissance, d'innovation et de durabilité d'EV Cargo.
L'événement a célébré les réalisations de 2023 et a défini la stratégie du réseau de distribution express primé pour améliorer encore l'excellence du service en offrant une expérience client imbattable.
Dans une série de présentations ciblées, les membres de l'équipe senior de Palletforce et d'EV Cargo ont renforcé l'engagement continu envers la qualité, guidé par les valeurs de l'entreprise EV Cargo.
Une volonté incessante de recruter et de fidéliser les membres les plus performants couvrant tous les codes postaux du Royaume-Uni, combinée à une gamme d'initiatives de soutien, contribuera à alimenter la croissance des membres individuels et du réseau dans son ensemble. Ces initiatives comprennent des ateliers commerciaux, des briefings commerciaux, des réunions opérationnelles régionales, des sessions informatiques et un support commercial et marketing.
Palletforce continue d'être un pionnier de l'innovation et a lancé Palletforce PRO, une application mobile offrant une capacité ePOD pour améliorer l'efficacité et le service client. Elle prévoit également d'étendre sa technologie d'imagerie en direct sur mesure « Pallet Selfie » pour offrir aux clients une visibilité inégalée de leur fret tout au long du cycle de vie de la livraison.
En travaillant en collaboration à travers le réseau, Palletforce prévoit également de favoriser la durabilité environnementale et financière parmi ses membres. La décarbonation de la chaîne de distribution continue de jouer un rôle important et Palletforce est récemment devenu le premier réseau express à lancer EV Scope, un outil de déclaration des émissions où les membres et les clients peuvent facilement accéder aux données sur les émissions de portée 3 pour les envois individuels.
Des véhicules de livraison entièrement électriques ont également été présentés lors de l'événement avec des offres exclusives disponibles pour aider les membres de Palletforce à atteindre le zéro émission.
Mark Tapper, directeur de l'exploitation de Palletforce, a déclaré : « La participation record, tant en termes de membres que de dépôts représentés, a démontré la volonté de faire avancer notre excellent réseau en travaillant en collaboration pour réussir ensemble.
"Notre concentration sur l'expérience client et l'excellence du service continuera de se renforcer et il était rafraîchissant d'entendre de nombreuses conversations sur la façon dont nous pouvons tous consolider nos efforts pour stimuler la croissance, l'innovation et la durabilité.
"Dans la poursuite de nos objectifs stratégiques, Palletforce et EV Cargo fournissent désormais plus que jamais un soutien aux entreprises membres individuelles, couvrant le commerce, l'informatique, les ventes et le marketing."