Rekordowe Walne Zgromadzenie Członków Palletforce (MGM) przyciągnęło największą w historii liczbę delegatów, którzy chcieli dowiedzieć się, w jaki sposób wielokrotnie nagradzana sieć ekspresowego transportu palet planuje dalej zwiększać swój udział w rynku poprzez inwestycje, rozwój i ciągłe doskonalenie.
Roczne wydarzenie, na którym ponad 100 przewoźników członkowskich spotkało się, aby uczcić siłę sieci i 25-lecie istnienia Palletforceten rocznicę, została okrzyknięta ogromnym sukcesem i pozwoliła zebrać ponad 32 000 funtów na rzecz dwóch wyjątkowych organizacji charytatywnych.
Ponad 300 delegatów dowiedziało się, w jaki sposób skupienie się firmy Palletforce na zyskach marginalnych i stałe doskonalenie w takich obszarach jak obsługa, technologia i wydajność operacyjna może pomóc w rozwoju sieci.
Prezes Mark Tapper powiedział: “W trudnych warunkach gospodarczych Palletforce nadal osiąga lepsze wyniki niż sektor i zwiększa swój udział w rynku.
“Udało nam się to, ponieważ konsekwentnie skupialiśmy się na wzmacnianiu sieci, zwiększaniu przepustowości, rekrutowaniu nowych członków i zapewnianiu klientom najwyższej jakości obsługi.
“To było w naszym DNA od pierwszego dnia i było stosowne, że w dniu naszych 25.ten rocznicę mogliśmy zapewnić naszym członkom spójność, niezawodność i ciągłe doskonalenie”.”
Podczas specjalnej dyskusji panelowej omówiono, w jaki sposób oferta usług sieci zmienia się, aby sprostać zmieniającym się potrzebom klientów.
W panelu wzięli udział Steve Telford, dyrektor ds. logistyki w Ideal Standard International NV na Wielką Brytanię i Irlandię, Simon Sparrowhawk, dyrektor operacyjny Wyvern Cargo, a także James Walker, dyrektor handlowy Katem Logistics.
Dyrektorzy Palletforce przedstawili, w jaki sposób sztuczna inteligencja służy poprawie efektywności, zwiększeniu wydajności i utrzymaniu doskonałej jakości usług w całej sieci.
Gwiazdą popołudniowej sesji był Bradley Scanes, trener Formuły 1, który współpracował z Maxem Verstappenem podczas wielokrotnych zwycięstw w mistrzostwach świata Formuły 1.
W 2025 roku do sieci Palletforce przyjęto 22 nowe firmy członkowskie, co zwiększyło przepustowość, wzmocniło zasięg ogólnokrajowy i zapewniło obsługę każdego kodu pocztowego w Wielkiej Brytanii każdego dnia.
Wieczorem wystąpił komik Rhys James, który pomógł przeprowadzić aukcję charytatywną, z której dochód wyniósł 32 tys. funtów. Pieniądze przekazano na rzecz organizacji charytatywnej Midlands Air Ambulance i Kids' Village, pionierskiego projektu mającego na celu zbudowanie wioski zapewniającej opiekę wytchnieniową dla ciężko chorych dzieci i ich rodzin.
Mark Tapper dodał: “Mamy długą historię wspierania ważnych organizacji charytatywnych – w ciągu ostatnich kilku lat przekazaliśmy sześciocyfrową kwotę na rzecz Midlands Air Ambulance, a to dwie bardzo cenne inicjatywy. Jesteśmy dumni z roli, jaką odgrywamy w naszych lokalnych społecznościach, a szczególnie cieszy nas, jak bardzo wspierają nas firmy członkowskie i wszyscy delegaci MGM”.”
Firma Hi-Speed Services została najnowszym członkiem wielokrotnie nagradzanej sieci ekspresowego transportu palet Palletforce, wzmacniając w ten sposób usługi wokół jej południowej bazy w Aldershot.
Przejmie zarządzanie operacjami Palletforce w kodach pocztowych GU wokół Guildford, Aldershot i Farnham, aby zapewnić członkom i ich klientom najwyższy poziom jakości usług.
Firmę Hi-Speed założył w 1986 roku Ian Dawkins, początkowo mając tylko jeden pojazd. Obecnie dysponuje ona flotą 75 pojazdów dostawczych, kontenerowych i kurierskich.
Specjalizuje się w usługach przewozu ładunków paletowych i przesyłek B2B i B2C, oferując szereg usług dystrybucji tego samego lub następnego dnia.
Ian Dawkins, dyrektor generalny Hi-Speed, powiedział: “Nie mogliśmy odrzucić okazji dołączenia do Palletforce. Daje nam to perspektywę rozwoju naszych usług w zakresie przewozu ładunków paletowych na terenie kodów pocztowych GU, przy wsparciu siły i jakości ich wielokrotnie nagradzanej sieci.
“Cieszymy się, że powierzono nam operacje w tym regionie i że możemy dalej rozwijać naszą współpracę z Palletforce i wszystkimi członkami organizacji”.”
Chris Dennigan, dyrektor ds. relacji z członkami Palletforce, powiedział: “W dalszym ciągu realizujemy naszą strategię zapewniania klientom niezrównanej obsługi, współpracując z najlepszymi przewoźnikami członkowskimi w każdym obszarze kodów pocztowych.
“Hi-Speed idealnie do nas pasuje, ponieważ nasze firmy wyznają etos usług współdzielonych i stawiają klientów w centrum wszystkiego, co robimy. Te wartości zapewnią nam zwycięski zespół i długoterminowy sukces naszej współpracy”.
“Hi-Speed to doświadczona i godna zaufania firma, która rozumie potrzeby sektora. Cieszymy się, że możemy z jej usług skorzystać, obsługując ten ruchliwy obszar pocztowy”.”
Currie Solutions, jeden z wiodących szkockich przewoźników krajowych i międzynarodowych, dołączył do wielokrotnie nagradzanej sieci dystrybucji ekspresowej Palletforce, zapewniając najlepszą w branży obsługę członkom Palletforce i ich klientom w regionie Edynburga.
Z siedzibą główną w Szkocji i biurami w Wielkiej Brytanii i Europie, Currie Solutions obsługuje 160 pojazdów i zatrudnia ponad 400 pracowników w swojej sieci magazynów. Jako najnowszy członek Palletforce, magazyn w Livingston będzie obsługiwać wybrane kody pocztowe EH na zachód od Edynburga.
Mając blisko 50 lat doświadczenia w logistyce w Szkocji, Currie Solutions zapewnia członkom Palletforce dostęp do swojej bezkonkurencyjnej wiedzy na temat lokalnego rynku i regionalnej wiedzy specjalistycznej – gwarantując tym samym najlepszy w branży poziom obsługi klienta.
Dzięki zwiększeniu przepustowości sieci w Szkocji firma obejmie swoim zasięgiem obszar mieszanych klientów biznesowych, przemysłowych i indywidualnych. Firma spodziewa się, że połączenie z Palletforce pomoże jej w opracowaniu nowych możliwości i zwiększeniu sprzedaży palet.
Alex Robertson, kierownik oddziału Currie Solutions w Livingston, powiedział: “Dołączenie do Palletforce gwarantuje nam dostęp do jednej z najlepszych sieci paletowych w Wielkiej Brytanii. Jestem przekonany, że możemy przynieść korzyści naszym członkom, ponieważ zarządzany przez nas obszar EH charakteryzuje się ogromnym doświadczeniem i znajomością klientów.
“Obsługujemy już więcej ładunków niż oczekiwaliśmy, a system informatyczny Palletforce Alliance sprawdza się u nas znakomicie. Odciąża to personel biurowy i zapewnia kierowcom dostęp do informacji niezbędnych do wydajnej pracy i zapewnienia wysokiego poziomu obsługi klienta.
“Współpraca w ramach sieci jest imponująca, a członkowie naprawdę dobrze ze sobą współpracują, pomagając sobie nawzajem. Z tego powodu jesteśmy bardzo podekscytowani i z niecierpliwością czekamy na budowanie silnej przyszłości jako członek Palletforce”.”
Chris Dennigan, dyrektor ds. rozwoju sieci Palletforce, powiedział: “Z przyjemnością witamy Currie Solutions w Palletforce. W ten sposób zwiększamy nasze możliwości i zasięg w Szkocji, dołączając do nas kolejnego nowego członka.
“Currie Solutions to ciesząca się ogromnym szacunkiem firma, znana zarówno z działalności w Wielkiej Brytanii, jak i w Europie. Daje to firmie Palletforce strategiczne możliwości dalszego rozwoju usług europejskich”.”
Firma Palletforce po raz kolejny wykazała się zaangażowaniem w zarządzanie jakością, zarządzanie środowiskowe oraz bezpieczeństwo i higienę pracy, umacniając swoją pozycję lidera w Wielkiej Brytanii pod względem ekspresowego transportu towarów na paletach.
Po rygorystycznym, sześciodniowym audycie firma Palletforce uzyskała pełną recertyfikację akredytacji ISO w trzech kluczowych obszarach, a zewnętrzny zespół oceniający potwierdził, że firma Palletforce wykorzystuje dane do zarządzania wydajnością i obsługą klienta.
ISO – Międzynarodowa Organizacja Normalizacyjna – składa się z organów z ponad 160 krajów, utworzonych w celu promowania światowych standardów w zakresie technologii, procesów badań naukowych i warunków pracy.
Kluczowe obszary audytu ISO obejmują ocenę kontekstu organizacji i stron zainteresowanych, ocenę skuteczności systemu zarządzania i zgodności z normą oraz potwierdzenie zaangażowania w ciągłe doskonalenie.
Audytorzy przeprowadzili szczegółowe badania trzech certyfikatów ISO firmy Palletforce: 9001, który ocenia skuteczność systemów zarządzania jakością; 14001, który testuje systemy zarządzania środowiskowego; i 45001, międzynarodowy standard bezpieczeństwa i higieny pracy.
W swoim raporcie audytorzy stwierdzili, że byli pod ogromnym wrażeniem sposobu gromadzenia danych przez Palletforce i ich wykorzystania do podejmowania działań zarządczych opartych na faktach. Procesy i system zarządzania Palletforce nadal spełniają zobowiązania polityczne, w tym zgodność z wymogami regulacyjnymi i ciągłe doskonalenie, a także pomagają minimalizować ryzyko biznesowe i wspierać świadczenie usług na najwyższym poziomie.
Beverley Knight, kierownik ds. BHP w Palletforce, powiedziała: „Firmy posiadające certyfikaty ISO są bardziej wiarygodne. Jest to znak jakości, któremu interesariusze, klienci i członkowie firmy mogą zaufać.
“Jesteśmy zachwyceni, że udało nam się uzyskać pełną ponowną certyfikację wszystkich trzech standardów. Dzięki wewnętrznym audytom przeprowadzanym co dwa miesiące oraz corocznym zewnętrznym wizytom kontrolnym będziemy kontynuować działania mające na celu ciągłe doskonalenie.
“Jako firma Palletforce w 100 procentach angażujemy się w utrzymanie najwyższego poziomu standardów operacyjnych i standardów w miejscu pracy. Zawsze szukamy sposobów na poprawę naszych wyników”.”
Mark Tapper, dyrektor generalny Palletforce, dodał: “Firma Palletforce opiera się na jakości, począwszy od podejścia stosowanego w całej sieci, aż po najwyższy poziom usług świadczonych klientom w całym kraju.
“Uzyskanie ponownej akredytacji ISO i tak entuzjastyczna opinia audytorów jest potwierdzeniem wysokich standardów obowiązujących w Palletforce SuperHub, co przekłada się na niezrównaną obsługę klienta w całej sieci”.”
Odnosząca sukcesy rodzinna firma transportowa H Whittaker Group po raz pierwszy w swojej 60-letniej historii przyłączyła się do sieci paletowej, stając się członkiem wielokrotnie nagradzanej ekspresowej sieci dystrybucyjnej Palletforce.
Wzrost liczby obsługiwanych ładunków paletowych oraz chęć zapewnienia klientom wyjątkowej obsługi sprawiły, że przedsiębiorstwo rodzinne dołączyło do grona członków Palletforce.
Siedziba H Whittaker Group mieści się w Macclesfield i obejmuje swoim zasięgiem wybrane kody pocztowe Stockport, w tym Macclesfield, Buxton i Whaley Bridge, a Palletforce dodatkowo wzmacnia swój zasięg w północno-zachodniej części kraju.
Firma chce wykorzystać wzrost wolumenu ładunków paletyzowanych i przesyłek drobnicowych, jaki zaobserwowała, i wybrała sieć Palletforce po tym, jak wizyta w jej obiekcie SuperHub w Burton upon Trent zrobiła na niej ogromne wrażenie.
Grupa Whittaker skorzysta również ze specjalnie opracowanych platform technologicznych Palletforce, które zapewnią klientom pełną przejrzystość i bieżące aktualizacje dotyczące ich ładunków, a także ekskluzywne, wiodące w branży narzędzia do zrównoważonego rozwoju, w tym EV Scope.
Whittaker Group to firma rodzinna prowadzona przez czwarte pokolenie, założona przez dziadka dyrektora Adriana Whittakera krótko po II wojnie światowej. Firma posiada 32 pojazdy i zatrudnia 40 pracowników. Dwaj synowie Adriana podtrzymują rodzinną tradycję – jeden pracuje w biurze planowania ruchu drogowego, a drugi jest praktykantem w dziale utrzymania pojazdów.
Adrian powiedział: „Po raz pierwszy rozważaliśmy dołączenie do sieci paletowej, ponieważ znacząco wzrosła liczba naszych paletyzowanych ładunków i była to dla nas okazja, aby zapewnić naszym klientom wysoki poziom usług.
„Wizyta w SuperHub zrobiła na nas naprawdę duże wrażenie, a marka Palletforce zawsze była kojarzona w naszym regionie z jakością i obsługą. Wydawało się, że to odpowiednie rozwiązanie dla naszej rodzinnej firmy, która ceni sobie silne relacje z klientami.
„Dołączenie do sieci było dla nas ważną decyzją, ale jesteśmy przekonani, że z Palletforce będziemy prosperować. Znamy wielu członków Palletforce i wiemy, że są tak samo profesjonalni, oddani i zaangażowani w obsługę klienta, jak my”.
Chris Dennigan, dyrektor ds. relacji z członkami Palletforce, powiedział: „To prawdziwy sukces dla Palletforce, że tak szanowany przewoźnik rodzinny jak Whittaker Group wybrał nas jako punkt wyjścia do swojej działalności w zakresie sieci paletowej.
„Z niecierpliwością czekamy na powitanie ich w naszej sieci, ponieważ stale wzmacniamy nasze możliwości dostawcze, współpracując z najlepszym przewoźnikiem w każdym kodzie pocztowym. W ich okolicy znajduje się zróżnicowana grupa klientów przemysłowych, miejskich i wiejskich, a my dostrzegamy realne możliwości wspólnego rozwoju, wspierane siłą naszej sieci i wyjątkowymi korzyściami, jakie oferuje członkostwo w Palletforce”.
Palletforce, wiodąca brytyjska firma zajmująca się ekspresową dystrybucją ładunków paletowych, niedawno przekazała 12 500 funtów organizacji Midlands Air Ambulance, aby wesprzeć jej ratującą życie działalność. W rezultacie łączna kwota darowizn przekazanych przez sieć na rzecz tej organizacji charytatywnej wyniosła ponad 100 000 funtów w ciągu ostatnich 14 lat.
Pieniądze te stanowią część zobowiązania firmy Palletforce do długoterminowego wspierania organizacji charytatywnych i organizacji niosących pomoc ludziom ze społeczności lokalnych.
Przedstawiciele Palletforce odwiedzili siedzibę główną pogotowia lotniczego w Telford, aby osobiście przekazać czek i zwiedzić obiekt.
Organizacja charytatywna potrzebuje 16 milionów funtów rocznie na utrzymanie trzech śmigłowców ratunkowych i samochodów intensywnej terapii. Nie otrzymuje dofinansowania z budżetu państwa ani z loterii krajowej, więc opiera się wyłącznie na darowiznach i zbiórkach funduszy.
Palletforce wspiera Midlands Air Ambulance od 14 lat i jest jedną z organizacji charytatywnych wybranych przez tę organizację do realizacji w 2025 roku. Kwota 12 500 funtów została zebrana w centrum dystrybucyjnym Palletforce MGM, gdzie przedstawiciele ponad 100 członków ogólnokrajowej sieci ekspresowej dystrybucji Palletforce spotykają się na corocznym wydarzeniu, aby dzielić się swoją wiedzą i najlepszymi praktykami.
Od momentu rozpoczęcia wsparcia tej organizacji charytatywnej w 2011 r. firma Palletforce zebrała 108 688 funtów na rzecz Midlands Air Ambulance.
Mark Tapper, dyrektor generalny Palletforce, powiedział: „Nasz zespół Palletforce na własne oczy przekonał się o zaangażowaniu w prowadzenie tej absolutnie niezbędnej, ratującej życie usługi. Wspieramy ich od 14 lat i jesteśmy bardzo dumni, że możemy to kontynuować.
„Wysoko wyszkoleni piloci, zespoły medyczne, lekarze i personel pomocniczy są dla nas prawdziwą inspiracją. Ich poświęcenie jest niezwykłe, a chęć niesienia pomocy ludziom i ratowania życia niezrównana. Jako firma będąca znaczącym użytkownikiem brytyjskiej sieci drogowej, cieszymy się, że wsparcie Midlands Air Ambulance jest zawsze dostępne”.
„Nasze darowizny na cele charytatywne i społeczne stanowią istotną część działalności Palletforce, a Midlands Air Ambulance jest niezwykle godnym odbiorcą”.
Załogi pogotowia lotniczego są w stanie dotrzeć do każdego miejsca zdarzenia w ciągu 10 minut. Od 1991 roku wykonały 76 000 misji i pracują 24 godziny na dobę, 7 dni w tygodniu.
Emma Wood, dyrektor ds. pozyskiwania funduszy i zaangażowania w Midlands Air Ambulance Charity, skomentowała: „Każdy grosz, który otrzymujemy, jest niezwykle cenny dla naszej pracy, ratującej życie w całym regionie Midlands. Palletforce od dawna nas wspiera i jesteśmy zachwyceni i bardzo wdzięczni, że po raz kolejny przekazali nam tak potrzebne fundusze na pokrycie kosztów operacyjnych.
„To była przyjemność poznać ich zespół i pokazać im, jak dbamy o to, aby móc służyć ludziom zawsze, gdy nas potrzebują”.