Flue & Ducting, uznany brytyjski dostawca wkładów kominowych i produktów kominowych, wybrał firmę Palletforce jako swojego wyłącznego krajowego partnera dystrybucyjnego, aby zwiększyć spójność operacyjną, poprawić przejrzystość przewozów i zagwarantować najwyższy poziom usług w całej Wielkiej Brytanii.
Firma Flue & Ducting posiada magazyny w Stockport, Bromsgrove i Wellington i wysyła dziennie ponad 50 palet towarów do klientów detalicznych, instalatorów, a także bezpośrednio do klientów indywidualnych i na place budowy.
Decyzja o powiązaniu dystrybucji z Palletforce oznacza, że każdy magazyn będzie współpracować z dedykowaną firmą członkowską Palletforce, zapewniając niezrównaną wiedzę specjalistyczną na poziomie lokalnym i usługi na skalę ogólnokrajową.
Magazyn Flue & Ducting w Wellington w Somerset od ponad dziewięciu lat współpracuje z firmą C&D South West, członkiem-założycielem Palletforce. Dostawy z magazynu w Stockport będą obsługiwane przez Invo Fulfilment, a dystrybucją z Bromsgrove w Worcestershire zajmie się Avon Freight.
Decyzja o współpracy wyłącznie z jedną siecią jest wyrazem zaufania do filozofii firmy Palletforce, która opiera się na logistyce wspomaganej technologią, a także jej zdolności do dostarczania nagradzanych dostaw do domu na każdy kod pocztowy w Wielkiej Brytanii, każdego dnia.
Dzięki zastosowaniu jednego systemu, przeprowadzka poprawiła spójność operacyjną firmy Flue & Ducting, przejrzystość przewozów, wewnętrzny ruch zapasów i zaufanie personelu.
Zaawansowane systemy technologiczne firmy Palletforce, umożliwiające ważenie, skanowanie i fotografowanie każdej palety, a także wykonywanie zdjęć palet w czasie rzeczywistym, śledzenie przesyłek w czasie rzeczywistym oraz usługi Picture on POD zapewniają pełną przejrzystość transportu palet na każdym etapie ich transportu.
Firma Flue & Ducting odniosła korzyści ze skrócenia czasu szkoleń, usprawnienia transferu zapasów między magazynami, zwiększenia codziennej wydajności i natychmiastowej obsługi klienta za pośrednictwem dedykowanych zespołów Palletforce.
Nick Maxwell, dyrektor generalny ds. przewodów kominowych i kanałów wentylacyjnych, powiedział: “Partnerstwo z Palletforce zapewniło większą spójność i przejrzystość naszych operacji dystrybucyjnych. Połączenie wszystkich magazynów w jedną sieć, z lokalnym doświadczeniem członków, niezawodnym śledzeniem i lepszą widocznością ładunków, usprawniło dostawy do klientów i przemieszczanie towarów.
“Nasze różnorodne miejsca dostaw obejmują salony detaliczne, instalatorów, place budowy i dostawy do klientów końcowych, a Palletforce oferuje wydajne i zrównoważone rozwiązanie, które pozwala nam łatwo skalować nasze wolumeny.
“Selfie paletowe i zdjęcia na POD to doskonałe narzędzia do obsługi zapytań klientów i rozwiązywania problemów. Zapewniają pełną przejrzystość na każdym etapie transportu palety i dają nam pewność, że towary są obsługiwane i dostarczane prawidłowo”.”
Mark Tapper, dyrektor generalny Palletforce, powiedział: “Przejście z wieloletniej i udanej współpracy z jednym magazynem do pełnej sieci trzech magazynów oznacza, że Flue & Ducting skorzysta z doskonałej obsługi lokalnej oferowanej przez naszych trzech fantastycznych członków, a także z niezrównanego, krajowego, ekspresowego rozwiązania za pośrednictwem naszej szerszej sieci 120 członków w Wielkiej Brytanii. Koncentrując się na zapewnianiu klientom doskonałej obsługi, opartej na doskonałej obsłudze, technologii, naszym najnowocześniejszym SuperHub i sile sieci członkowskiej Palletforce, z niecierpliwością oczekujemy na zbudowanie długoterminowej i udanej współpracy z Flue & Ducting“.”
Firma Palletforce znów dała radę. Hojni pracownicy firmy specjalizującej się w ekspresowej dystrybucji zostali pochwaleni za pomoc w przekazaniu i dostarczeniu setek jajek wielkanocnych potrzebującym lokalnym rodzinom w ramach akcji charytatywnej klubu piłkarskiego.
Pracownicy Palletforce, przy pomocy przewoźników zrzeszonych w sieci ekspresowych przesyłek towarowych, wzięli udział w działaniach mających na celu zebranie ponad 440 pisanek w ramach corocznej kampanii zbierania pisanek organizowanej przez Burton Albion Community Trust (BACT).
To zaledwie najnowszy krok w ramach długoletniej współpracy Palletforce z BACT, mającej na celu wspieranie szeregu kampanii społecznych i inicjatyw zdrowotnych, w ramach zaangażowania firmy w pozytywne zmiany w obszarach, w których działa, i pomoc w tworzeniu lepszej przyszłości dla potrzebujących. Najnowocześniejszy, ogólnokrajowy ośrodek SuperHub firmy Palletforce znajduje się w Burton upon Trent.
Tia Newbold, Analityk Techniczny i Rzecznik Pracowniczy w Palletforce, powiedziała: “W Palletforce jesteśmy dumni, widząc, jak nasz zespół jednoczy się, aby wspierać lokalne społeczności. Zbieranie pisanek dla Burton Albion Community Trust to wspaniały przykład tego, jak nasi pracownicy-rzecznicy realnie zmieniają świat, szerząc radość i angażując się tam, gdzie jest to najbardziej potrzebne”.”
W związku z tym, że wiele rodzin w East Staffordshire i na terenie całego kraju zmaga się z ubóstwem, akcja zbierania darowizn wspiera rodziny, które w przeciwnym razie nie mogłyby zapewnić swoim dzieciom czekoladowych przysmaków.
Jajka wielkanocne zostały przekazane wielu partnerom społecznym, w tym YMCA Burton, BAC O'Connor i Harvey Girls, a także własnym programom BACT. Darowizny te nie tylko rozjaśniły okres wielkanocny wielu osobom, ale także wsparły ważne działania lokalnych organizacji w całym regionie.
Eleanor Widdows, specjalistka ds. pozyskiwania funduszy w YMCA Burton, dodała: “Jesteśmy niezmiernie wdzięczni Burton Albion Community Trust i ich partnerom społecznym, sponsorom, personelowi i uczestnikom za tę hojną darowiznę w postaci jajek wielkanocnych. Takie akty dobroci przynoszą prawdziwą radość naszym mieszkańcom i pomagają nam tworzyć pozytywne doświadczenia dla osób, którym pomagamy”.”
Katie Johnson, Dyrektor ds. Społeczności w Burton Albion Community Trust, powiedziała: “Jesteśmy szczerze zaskoczeni niesamowitym wsparciem dla tegorocznej Kampanii Jaj Wielkanocnych. Życzliwość i hojność naszych partnerów i całej społeczności pozwoliły nam przynieść radość tak wielu rodzinom. Inicjatywy takie jak ta pokazują, jak wiele możemy zdziałać, gdy łączy nas wspólny cel.
“W Burton Albion Community Trust niezmiennie dążymy do wywierania trwałego wpływu na cały East Staffordshire i nie tylko. Kampania ”Easter Egg” to doskonały przykład tego, co można osiągnąć dzięki pracy zespołowej, współczuciu i silnemu poczuciu wspólnoty.”
Rekordowe Walne Zgromadzenie Członków Palletforce (MGM) przyciągnęło największą w historii liczbę delegatów, którzy chcieli dowiedzieć się, w jaki sposób wielokrotnie nagradzana sieć ekspresowego transportu palet planuje dalej zwiększać swój udział w rynku poprzez inwestycje, rozwój i ciągłe doskonalenie.
Roczne wydarzenie, na którym ponad 100 przewoźników członkowskich spotkało się, aby uczcić siłę sieci i 25-lecie istnienia Palletforceten rocznicę, została okrzyknięta ogromnym sukcesem i pozwoliła zebrać ponad 32 000 funtów na rzecz dwóch wyjątkowych organizacji charytatywnych.
Ponad 300 delegatów dowiedziało się, w jaki sposób skupienie się firmy Palletforce na zyskach marginalnych i stałe doskonalenie w takich obszarach jak obsługa, technologia i wydajność operacyjna może pomóc w rozwoju sieci.
Prezes Mark Tapper powiedział: “W trudnych warunkach gospodarczych Palletforce nadal osiąga lepsze wyniki niż sektor i zwiększa swój udział w rynku.
“Udało nam się to, ponieważ konsekwentnie skupialiśmy się na wzmacnianiu sieci, zwiększaniu przepustowości, rekrutowaniu nowych członków i zapewnianiu klientom najwyższej jakości obsługi.
“To było w naszym DNA od pierwszego dnia i było stosowne, że w dniu naszych 25.ten rocznicę mogliśmy zapewnić naszym członkom spójność, niezawodność i ciągłe doskonalenie”.”
Podczas specjalnej dyskusji panelowej omówiono, w jaki sposób oferta usług sieci zmienia się, aby sprostać zmieniającym się potrzebom klientów.
W panelu wzięli udział Steve Telford, dyrektor ds. logistyki w Ideal Standard International NV na Wielką Brytanię i Irlandię, Simon Sparrowhawk, dyrektor operacyjny Wyvern Cargo, a także James Walker, dyrektor handlowy Katem Logistics.
Dyrektorzy Palletforce przedstawili, w jaki sposób sztuczna inteligencja służy poprawie efektywności, zwiększeniu wydajności i utrzymaniu doskonałej jakości usług w całej sieci.
Gwiazdą popołudniowej sesji był Bradley Scanes, trener Formuły 1, który współpracował z Maxem Verstappenem podczas wielokrotnych zwycięstw w mistrzostwach świata Formuły 1.
W 2025 roku do sieci Palletforce przyjęto 22 nowe firmy członkowskie, co zwiększyło przepustowość, wzmocniło zasięg ogólnokrajowy i zapewniło obsługę każdego kodu pocztowego w Wielkiej Brytanii każdego dnia.
Wieczorem wystąpił komik Rhys James, który pomógł przeprowadzić aukcję charytatywną, z której dochód wyniósł 32 tys. funtów. Pieniądze przekazano na rzecz organizacji charytatywnej Midlands Air Ambulance i Kids' Village, pionierskiego projektu mającego na celu zbudowanie wioski zapewniającej opiekę wytchnieniową dla ciężko chorych dzieci i ich rodzin.
Mark Tapper dodał: “Mamy długą historię wspierania ważnych organizacji charytatywnych – w ciągu ostatnich kilku lat przekazaliśmy sześciocyfrową kwotę na rzecz Midlands Air Ambulance, a to dwie bardzo cenne inicjatywy. Jesteśmy dumni z roli, jaką odgrywamy w naszych lokalnych społecznościach, a szczególnie cieszy nas, jak bardzo wspierają nas firmy członkowskie i wszyscy delegaci MGM”.”
Firma Hi-Speed Services została najnowszym członkiem wielokrotnie nagradzanej sieci ekspresowego transportu palet Palletforce, wzmacniając w ten sposób usługi wokół jej południowej bazy w Aldershot.
Przejmie zarządzanie operacjami Palletforce w kodach pocztowych GU wokół Guildford, Aldershot i Farnham, aby zapewnić członkom i ich klientom najwyższy poziom jakości usług.
Firmę Hi-Speed założył w 1986 roku Ian Dawkins, początkowo mając tylko jeden pojazd. Obecnie dysponuje ona flotą 75 pojazdów dostawczych, kontenerowych i kurierskich.
Specjalizuje się w usługach przewozu ładunków paletowych i przesyłek B2B i B2C, oferując szereg usług dystrybucji tego samego lub następnego dnia.
Ian Dawkins, dyrektor generalny Hi-Speed, powiedział: “Nie mogliśmy odrzucić okazji dołączenia do Palletforce. Daje nam to perspektywę rozwoju naszych usług w zakresie przewozu ładunków paletowych na terenie kodów pocztowych GU, przy wsparciu siły i jakości ich wielokrotnie nagradzanej sieci.
“Cieszymy się, że powierzono nam operacje w tym regionie i że możemy dalej rozwijać naszą współpracę z Palletforce i wszystkimi członkami organizacji”.”
Chris Dennigan, dyrektor ds. relacji z członkami Palletforce, powiedział: “W dalszym ciągu realizujemy naszą strategię zapewniania klientom niezrównanej obsługi, współpracując z najlepszymi przewoźnikami członkowskimi w każdym obszarze kodów pocztowych.
“Hi-Speed idealnie do nas pasuje, ponieważ nasze firmy wyznają etos usług współdzielonych i stawiają klientów w centrum wszystkiego, co robimy. Te wartości zapewnią nam zwycięski zespół i długoterminowy sukces naszej współpracy”.
“Hi-Speed to doświadczona i godna zaufania firma, która rozumie potrzeby sektora. Cieszymy się, że możemy z jej usług skorzystać, obsługując ten ruchliwy obszar pocztowy”.”
Currie Solutions, jeden z wiodących szkockich przewoźników krajowych i międzynarodowych, dołączył do wielokrotnie nagradzanej sieci dystrybucji ekspresowej Palletforce, zapewniając najlepszą w branży obsługę członkom Palletforce i ich klientom w regionie Edynburga.
Z siedzibą główną w Szkocji i biurami w Wielkiej Brytanii i Europie, Currie Solutions obsługuje 160 pojazdów i zatrudnia ponad 400 pracowników w swojej sieci magazynów. Jako najnowszy członek Palletforce, magazyn w Livingston będzie obsługiwać wybrane kody pocztowe EH na zachód od Edynburga.
Mając blisko 50 lat doświadczenia w logistyce w Szkocji, Currie Solutions zapewnia członkom Palletforce dostęp do swojej bezkonkurencyjnej wiedzy na temat lokalnego rynku i regionalnej wiedzy specjalistycznej – gwarantując tym samym najlepszy w branży poziom obsługi klienta.
Dzięki zwiększeniu przepustowości sieci w Szkocji firma obejmie swoim zasięgiem obszar mieszanych klientów biznesowych, przemysłowych i indywidualnych. Firma spodziewa się, że połączenie z Palletforce pomoże jej w opracowaniu nowych możliwości i zwiększeniu sprzedaży palet.
Alex Robertson, kierownik oddziału Currie Solutions w Livingston, powiedział: “Dołączenie do Palletforce gwarantuje nam dostęp do jednej z najlepszych sieci paletowych w Wielkiej Brytanii. Jestem przekonany, że możemy przynieść korzyści naszym członkom, ponieważ zarządzany przez nas obszar EH charakteryzuje się ogromnym doświadczeniem i znajomością klientów.
“Obsługujemy już więcej ładunków niż oczekiwaliśmy, a system informatyczny Palletforce Alliance sprawdza się u nas znakomicie. Odciąża to personel biurowy i zapewnia kierowcom dostęp do informacji niezbędnych do wydajnej pracy i zapewnienia wysokiego poziomu obsługi klienta.
“Współpraca w ramach sieci jest imponująca, a członkowie naprawdę dobrze ze sobą współpracują, pomagając sobie nawzajem. Z tego powodu jesteśmy bardzo podekscytowani i z niecierpliwością czekamy na budowanie silnej przyszłości jako członek Palletforce”.”
Chris Dennigan, dyrektor ds. rozwoju sieci Palletforce, powiedział: “Z przyjemnością witamy Currie Solutions w Palletforce. W ten sposób zwiększamy nasze możliwości i zasięg w Szkocji, dołączając do nas kolejnego nowego członka.
“Currie Solutions to ciesząca się ogromnym szacunkiem firma, znana zarówno z działalności w Wielkiej Brytanii, jak i w Europie. Daje to firmie Palletforce strategiczne możliwości dalszego rozwoju usług europejskich”.”
Firma Palletforce po raz kolejny wykazała się zaangażowaniem w zarządzanie jakością, zarządzanie środowiskowe oraz bezpieczeństwo i higienę pracy, umacniając swoją pozycję lidera w Wielkiej Brytanii pod względem ekspresowego transportu towarów na paletach.
Po rygorystycznym, sześciodniowym audycie firma Palletforce uzyskała pełną recertyfikację akredytacji ISO w trzech kluczowych obszarach, a zewnętrzny zespół oceniający potwierdził, że firma Palletforce wykorzystuje dane do zarządzania wydajnością i obsługą klienta.
ISO – Międzynarodowa Organizacja Normalizacyjna – składa się z organów z ponad 160 krajów, utworzonych w celu promowania światowych standardów w zakresie technologii, procesów badań naukowych i warunków pracy.
Kluczowe obszary audytu ISO obejmują ocenę kontekstu organizacji i stron zainteresowanych, ocenę skuteczności systemu zarządzania i zgodności z normą oraz potwierdzenie zaangażowania w ciągłe doskonalenie.
Audytorzy przeprowadzili szczegółowe badania trzech certyfikatów ISO firmy Palletforce: 9001, który ocenia skuteczność systemów zarządzania jakością; 14001, który testuje systemy zarządzania środowiskowego; i 45001, międzynarodowy standard bezpieczeństwa i higieny pracy.
W swoim raporcie audytorzy stwierdzili, że byli pod ogromnym wrażeniem sposobu gromadzenia danych przez Palletforce i ich wykorzystania do podejmowania działań zarządczych opartych na faktach. Procesy i system zarządzania Palletforce nadal spełniają zobowiązania polityczne, w tym zgodność z wymogami regulacyjnymi i ciągłe doskonalenie, a także pomagają minimalizować ryzyko biznesowe i wspierać świadczenie usług na najwyższym poziomie.
Beverley Knight, kierownik ds. BHP w Palletforce, powiedziała: „Firmy posiadające certyfikaty ISO są bardziej wiarygodne. Jest to znak jakości, któremu interesariusze, klienci i członkowie firmy mogą zaufać.
“Jesteśmy zachwyceni, że udało nam się uzyskać pełną ponowną certyfikację wszystkich trzech standardów. Dzięki wewnętrznym audytom przeprowadzanym co dwa miesiące oraz corocznym zewnętrznym wizytom kontrolnym będziemy kontynuować działania mające na celu ciągłe doskonalenie.
“Jako firma Palletforce w 100 procentach angażujemy się w utrzymanie najwyższego poziomu standardów operacyjnych i standardów w miejscu pracy. Zawsze szukamy sposobów na poprawę naszych wyników”.”
Mark Tapper, dyrektor generalny Palletforce, dodał: “Firma Palletforce opiera się na jakości, począwszy od podejścia stosowanego w całej sieci, aż po najwyższy poziom usług świadczonych klientom w całym kraju.
“Uzyskanie ponownej akredytacji ISO i tak entuzjastyczna opinia audytorów jest potwierdzeniem wysokich standardów obowiązujących w Palletforce SuperHub, co przekłada się na niezrównaną obsługę klienta w całej sieci”.”