Odnosząca sukcesy rodzinna firma transportowa H Whittaker Group po raz pierwszy w swojej 60-letniej historii przyłączyła się do sieci paletowej, stając się członkiem wielokrotnie nagradzanej ekspresowej sieci dystrybucyjnej Palletforce.
Wzrost liczby obsługiwanych ładunków paletowych oraz chęć zapewnienia klientom wyjątkowej obsługi sprawiły, że przedsiębiorstwo rodzinne dołączyło do grona członków Palletforce.
Siedziba H Whittaker Group mieści się w Macclesfield i obejmuje swoim zasięgiem wybrane kody pocztowe Stockport, w tym Macclesfield, Buxton i Whaley Bridge, a Palletforce dodatkowo wzmacnia swój zasięg w północno-zachodniej części kraju.
Firma chce wykorzystać wzrost wolumenu ładunków paletyzowanych i przesyłek drobnicowych, jaki zaobserwowała, i wybrała sieć Palletforce po tym, jak wizyta w jej obiekcie SuperHub w Burton upon Trent zrobiła na niej ogromne wrażenie.
Grupa Whittaker skorzysta również ze specjalnie opracowanych platform technologicznych Palletforce, które zapewnią klientom pełną przejrzystość i bieżące aktualizacje dotyczące ich ładunków, a także ekskluzywne, wiodące w branży narzędzia do zrównoważonego rozwoju, w tym EV Scope.
Whittaker Group to firma rodzinna prowadzona przez czwarte pokolenie, założona przez dziadka dyrektora Adriana Whittakera krótko po II wojnie światowej. Firma posiada 32 pojazdy i zatrudnia 40 pracowników. Dwaj synowie Adriana podtrzymują rodzinną tradycję – jeden pracuje w biurze planowania ruchu drogowego, a drugi jest praktykantem w dziale utrzymania pojazdów.
Adrian powiedział: „Po raz pierwszy rozważaliśmy dołączenie do sieci paletowej, ponieważ znacząco wzrosła liczba naszych paletyzowanych ładunków i była to dla nas okazja, aby zapewnić naszym klientom wysoki poziom usług.
„Wizyta w SuperHub zrobiła na nas naprawdę duże wrażenie, a marka Palletforce zawsze była kojarzona w naszym regionie z jakością i obsługą. Wydawało się, że to odpowiednie rozwiązanie dla naszej rodzinnej firmy, która ceni sobie silne relacje z klientami.
„Dołączenie do sieci było dla nas ważną decyzją, ale jesteśmy przekonani, że z Palletforce będziemy prosperować. Znamy wielu członków Palletforce i wiemy, że są tak samo profesjonalni, oddani i zaangażowani w obsługę klienta, jak my”.
Chris Dennigan, dyrektor ds. relacji z członkami Palletforce, powiedział: „To prawdziwy sukces dla Palletforce, że tak szanowany przewoźnik rodzinny jak Whittaker Group wybrał nas jako punkt wyjścia do swojej działalności w zakresie sieci paletowej.
„Z niecierpliwością czekamy na powitanie ich w naszej sieci, ponieważ stale wzmacniamy nasze możliwości dostawcze, współpracując z najlepszym przewoźnikiem w każdym kodzie pocztowym. W ich okolicy znajduje się zróżnicowana grupa klientów przemysłowych, miejskich i wiejskich, a my dostrzegamy realne możliwości wspólnego rozwoju, wspierane siłą naszej sieci i wyjątkowymi korzyściami, jakie oferuje członkostwo w Palletforce”.
Palletforce, wiodąca brytyjska firma zajmująca się ekspresową dystrybucją ładunków paletowych, niedawno przekazała 12 500 funtów organizacji Midlands Air Ambulance, aby wesprzeć jej ratującą życie działalność. W rezultacie łączna kwota darowizn przekazanych przez sieć na rzecz tej organizacji charytatywnej wyniosła ponad 100 000 funtów w ciągu ostatnich 14 lat.
Pieniądze te stanowią część zobowiązania firmy Palletforce do długoterminowego wspierania organizacji charytatywnych i organizacji niosących pomoc ludziom ze społeczności lokalnych.
Przedstawiciele Palletforce odwiedzili siedzibę główną pogotowia lotniczego w Telford, aby osobiście przekazać czek i zwiedzić obiekt.
Organizacja charytatywna potrzebuje 16 milionów funtów rocznie na utrzymanie trzech śmigłowców ratunkowych i samochodów intensywnej terapii. Nie otrzymuje dofinansowania z budżetu państwa ani z loterii krajowej, więc opiera się wyłącznie na darowiznach i zbiórkach funduszy.
Palletforce wspiera Midlands Air Ambulance od 14 lat i jest jedną z organizacji charytatywnych wybranych przez tę organizację do realizacji w 2025 roku. Kwota 12 500 funtów została zebrana w centrum dystrybucyjnym Palletforce MGM, gdzie przedstawiciele ponad 100 członków ogólnokrajowej sieci ekspresowej dystrybucji Palletforce spotykają się na corocznym wydarzeniu, aby dzielić się swoją wiedzą i najlepszymi praktykami.
Od momentu rozpoczęcia wsparcia tej organizacji charytatywnej w 2011 r. firma Palletforce zebrała 108 688 funtów na rzecz Midlands Air Ambulance.
Mark Tapper, dyrektor generalny Palletforce, powiedział: „Nasz zespół Palletforce na własne oczy przekonał się o zaangażowaniu w prowadzenie tej absolutnie niezbędnej, ratującej życie usługi. Wspieramy ich od 14 lat i jesteśmy bardzo dumni, że możemy to kontynuować.
„Wysoko wyszkoleni piloci, zespoły medyczne, lekarze i personel pomocniczy są dla nas prawdziwą inspiracją. Ich poświęcenie jest niezwykłe, a chęć niesienia pomocy ludziom i ratowania życia niezrównana. Jako firma będąca znaczącym użytkownikiem brytyjskiej sieci drogowej, cieszymy się, że wsparcie Midlands Air Ambulance jest zawsze dostępne”.
„Nasze darowizny na cele charytatywne i społeczne stanowią istotną część działalności Palletforce, a Midlands Air Ambulance jest niezwykle godnym odbiorcą”.
Załogi pogotowia lotniczego są w stanie dotrzeć do każdego miejsca zdarzenia w ciągu 10 minut. Od 1991 roku wykonały 76 000 misji i pracują 24 godziny na dobę, 7 dni w tygodniu.
Emma Wood, dyrektor ds. pozyskiwania funduszy i zaangażowania w Midlands Air Ambulance Charity, skomentowała: „Każdy grosz, który otrzymujemy, jest niezwykle cenny dla naszej pracy, ratującej życie w całym regionie Midlands. Palletforce od dawna nas wspiera i jesteśmy zachwyceni i bardzo wdzięczni, że po raz kolejny przekazali nam tak potrzebne fundusze na pokrycie kosztów operacyjnych.
„To była przyjemność poznać ich zespół i pokazać im, jak dbamy o to, aby móc służyć ludziom zawsze, gdy nas potrzebują”.
Ekspercka firma dystrybucyjna Palletforce przekazała 12 500 funtów na rzecz pierwszej w Wielkiej Brytanii wioski wypoczynkowej dla dzieci w stanie krytycznym. Jest to część szeroko zakrojonego wsparcia dla tej ważnej placówki charytatywnej.
Kids' Village znajduje się pięć mil od centrum dystrybucyjnego SuperHub firmy Palletforce w Burton upon Trent i jest wybraną przez firmę logistyczną organizacją charytatywną na rok 2025.
Członkowie zespołu marketingowego Palletforce wręczyli czek na kwotę 12 500 funtów w siedzibie Kids' Village w Staffordshire, gdy odwiedzili placówkę, aby zobaczyć początkowe postępy prac, obejmujące m.in. budowę pierwszej drogi i budynku zarządcy.
Pieniądze zebrano na Walnym Zgromadzeniu Członków, gdzie przedstawiciele 125 firm z ogólnopolskiej sieci ekspresowej dystrybucji Palletforce spotykają się, aby dzielić się wiedzą i najlepszymi praktykami. Podczas wydarzenia z okazji Światowego Dnia Książki zebrano również 150 funtów na bony książkowe dla Wioski Dziecięcej.
Pracownice Palletforce – Rachael Bradbury, Kelly Chilton i Kim Raffle – planują zebrać dodatkowe fundusze, biegnąc w Półmaratonie Tissington, który odbędzie się 20 września.
Organizacja Kids' Village została wybrana przez Palletforce organizacją charytatywną roku ze względu na wspaniałą pracę na rzecz pomocy chorym dzieciom i ich rodzinom, a plany zebrania 5 mln funtów na budowę wioski opiekuńczej zrobiły wrażenie na grupie Excellence in Action Employee Champions działającej w ramach firmy.
Mark Tapper, dyrektor generalny Palletforce, powiedział: „Pracownicy Palletforce, którzy odwiedzili plac budowy, mogli zobaczyć, jak marzenie zaczyna nabierać kształtów, co jest naprawdę ekscytujące.
„Doskonale zrozumieli, na co przeznaczamy każdy funt i jak niesamowity projekt pomagamy realizować. Każda darowizna pomaga stworzyć miejsce, w którym rodziny z ciężko chorymi dziećmi mogą wspólnie tworzyć magiczne wspomnienia.
„Wioska Dziecięca to niesamowita inicjatywa, a niesamowita praca, jaką wykonują, naprawdę zainspirowała nasze firmy członkowskie do zrobienia wszystkiego, co w ich mocy, aby pomóc. Wiemy, że te pieniądze są bardzo potrzebne i naprawdę pomogą coś zmienić.
Wspieramy ich przez cały rok i będziemy nadal robić wszystko, co w naszej mocy, aby pomagać im długoterminowo. Palletforce ma długą historię współpracy z lokalnymi i krajowymi organizacjami charytatywnymi, a dzięki naszym Pracownikom-Ambasadorom możemy przenieść tę współpracę na jeszcze wyższy poziom i realnie wpłynąć na społeczności, którym służymy.
Kompleks Wioski Dziecięcej będzie składał się z 10 czteropokojowych domków, a także budynku centralnego, w którym będą organizowane wspólne imprezy i zajęcia, oferując bezpłatne przerwy dla rodzin, które przeszły trudny i męczący okres pobytu w szpitalu. Rozpoczęły się prace nad drogą wewnętrzną w wiosce niedaleko Lichfield, a dom zarządzający jest już gotowy.
Katrina Cooke, dyrektor generalna Kids' Village, powiedziała: „Wsparcie Palletforce przez cały rok było wspaniałe. Odgrywają ogromną rolę w tworzeniu miejsca, w którym rodziny dotknięte chorobą wieku dziecięcego mogą odpocząć i wspólnie tworzyć wyjątkowe wspomnienia. Naprawdę widzieliśmy entuzjazm ich personelu i chcielibyśmy ogromnie podziękować im oraz całej sieci członków za ich niesamowite wsparcie”.
Palletforce nadal poszerza zasięg swojej sieci, pozyskując doświadczonego członka, który zajmie się kodami pocztowymi YO w północno-wschodnim Yorkshire.
York Warehousing & Distribution (YWD) Transport łączy siły z Palletforce, aby zarządzać dużym obszarem obejmującym Malton, Pickering i wybrzeże w Scarborough. Firma wykorzysta swoje bogate doświadczenie rynkowe, aby zapewnić klientom w tym regionie wysokiej jakości obsługę.
Działalność magazynowa YWD została założona ponad 30 lat temu. Obecnie firma dysponuje siecią czterech magazynów, w których przechowywane są towary wielu marek popularnych i konsumenckich.
Dział transportu firmy, YWD Transport, został założony pięć lat temu przez dyrektora operacyjnego Joe Wilkinsona i kierownika ds. transportu Matta Pottsa, którzy chcieli sprostać zapotrzebowaniu swoich klientów na ogólne usługi transportowe i dystrybucyjne.
Po tym, jak od momentu uruchomienia działalności transportowej i rozwinięcia działalności dystrybucyjnej udało się pokonać szereg wyzwań w całej branży, firma zapragnęła dołączyć do sieci paletowej, aby wykorzystać swoją lokalną wiedzę specjalistyczną i umożliwić sobie dalszy zrównoważony rozwój.
Matt Potts, kierownik ds. transportu w YWD Transport, powiedział: „Nasze doświadczenie w dystrybucji w północno-wschodnim Yorkshire pozwala nam dobrze radzić sobie z trudnym, wiejskim obszarem dla Palletforce. Rozumiemy potrzeby tego regionu, a zespoły w Palletforce są niezwykle pomocne i serdeczne od momentu naszego dołączenia”.
„Palletforce wyróżnia się na tle innych sieci, ponieważ cieszy się uznaniem klientów z najwyższej półki dzięki zaangażowaniu w jakość, obsługę i doskonałość. Ta reputacja pomoże nam się rozwijać i zagwarantować, że będziemy mogli oferować najlepsze możliwe usługi sieci paletowej w naszych kodach pocztowych”.
David Breeze, dyrektor operacyjny Palletforce, powiedział: „Dzięki stałemu napływowi nowych członków nasza strategia pozyskiwania najlepszych partnerów biznesowych w każdym kodzie pocztowym przynosi rezultaty, a my nadal zdobywamy udziały w rynku kosztem konkurencji.
„Jest to możliwe wyłącznie dzięki stabilności operacyjnej i finansowej oraz nieustannemu skupieniu się na naszych klientach, aby zapewnić najwyższy poziom usług, a także zapewnić niezrównane ogólne doświadczenie klienta – obejmujące komunikację, widoczność ładunków, śledzenie na żywo i aktualizacje aż po dostawę, a także przyjazny uśmiech naszych kierowców i ambasadorów Palletforce.
Witamy YWD Transport w Palletforce i liczymy na zbudowanie długoterminowej i owocnej współpracy.
Firma Palletforce została nominowana do nagrody Motor Transport Awards 2025 w kategorii Zespół Roku za ogromne wysiłki na rzecz uproszczenia handlu między Wielką Brytanią a Irlandią dla naszych członków i ich klientów.
Nasz Zespół ds. Usług Europejskich nieustannie pracował, aby zapewnić klientom możliwość łatwego prowadzenia handlu z Republiką Irlandii i Irlandią Północną w czasach, gdy dla wielu firm obowiązujące procedury i przepisy były zbyt skomplikowane, aby się w nich poruszać.
Palletforce to wiodąca w Wielkiej Brytanii sieć zajmująca się transportem palet, a jej zespół musiał opracować proste i łatwe do zrozumienia rozwiązanie problemu, który spędzał sen z powiek całej branży – w jaki sposób zwiększyć wolumen przesyłek w Irlandii, dając członkom i klientom pewność, że eksport jest nadal praktyczny.
Zespół ds. Usług Europejskich musiał skoordynować kompleksowe przeprojektowanie, ponowne uruchomienie i promocję nowego sposobu eksportu. Projekt trwał ponad 12 miesięcy i wymagał nowego poziomu pracy zespołowej i współpracy wewnętrznej oraz z interesariuszami zewnętrznymi, aby dotrzymać terminów, zapewnić obsługę, wydajność dostaw i osiągnąć kluczowe wskaźniki efektywności (KPI) dotyczące wolumenu. Projekt został zrealizowany terminowo i w ramach budżetu. Przekształcił i zredefiniował wiele tradycyjnych procesów, stawiając pytania o to, jak można wprowadzać ulepszenia na każdym etapie, i inspirując do współpracy i pozytywnego nastawienia na niespotykanym dotąd poziomie w historii sieci.
Obejmowało to rekrutację nowych członków oraz szanowanego rodzinnego biznesu Woodside Distribution, aby na wyłączność pokryć całą wyspę Irlandii, wnosząc pasję i determinację niezbędne do ponownego rozbudzenia tej usługi i uczynienia jej wiodącą w sektorze.
Palletforce i Woodside ściśle ze sobą współpracowały, m.in. organizując warsztaty komercyjne, na których edukowano członków na temat nowej usługi. Poinformowano ich o potrzebie składania deklaracji eksportowych i importowych. Zapewniono również pełne wsparcie ze strony Palletforce i Woodside.
Nasz udział w konkursie Motor Transport Awards – najbardziej prestiżowym wydarzeniu w brytyjskiej branży logistyki drogowej – pokazał, jak zespoły Palletforce i Woodside skontaktowały się z 1500 importerami i eksporterami, aby zapewnić zgodność z nowym, uproszczonym systemem. Palletforce i Woodside wspólnie przeprowadziły indywidualne rozmowy z największymi klientami handlowymi, omawiając korzyści płynące z usługi i zapewniając natychmiastową zgodność.
Zespół pod przewodnictwem Lee Matthewsa, dyrektora generalnego ds. usług europejskich, koordynował działania z działami Palletforce, w tym z działem IT i marketingiem, aby zagwarantować sprawne wdrożenie nowego systemu oraz pełne poinformowanie wszystkich członków o zmianach i zachęcenie ich do korzystania z niego.
Efekty były natychmiastowe: od początku 2024 r. wolumen przewozów do Republiki Irlandii wzrósł o 541 TP3T, a w tym samym okresie wolumen przewozów do Irlandii Północnej wzrósł o 531 TP3T.
Dyrektor generalny Palletforce, Mark Tapper, stwierdził, że praca Europejskiego Zespołu ds. Usług odzwierciedla najlepsze cechy Palletforce i pokazuje wartość sieci dla przedsiębiorstw zrzeszonych w sieci.
Dodał: „Trudny i niepokojący problem, z którym zmagał się cały sektor logistyczny, został rozwiązany tylko dzięki wyjątkowemu profesjonalizmowi, ambicji, kreatywności i pracy zespołowej, jaką wykazał się Europejski Zespół Usług.
„Dla nas jako firmy było to kluczowe, aby zabezpieczyć stałe wolumeny sprzedaży poprzez wspieranie naszych członków i ich klientów, zapewniając usługi dystrybucyjne zapewniające pewność, niezrównaną obsługę klienta i łatwość prowadzenia działalności, co umożliwiało klientom handel, a jednocześnie zapewniało Palletforce i jej członkom przewagę konkurencyjną na rynku”.
Palletforce umacnia swoją pozycję wiodącej sieci ekspresowego transportu palet w Wielkiej Brytanii, a jej najnowszy członek wniósł do firmy dziesięciolecia doświadczenia w dystrybucji, co gwarantuje doskonałą jakość usług w regionie Bristolu.
West House Transport nie jest obcy w świecie dystrybucji dóbr konsumpcyjnych, dostarczając je do punktów handlowych i detalicznych w południowo-zachodniej Anglii. Mając siedzibę w Bristolu i dodatkowe magazyny w Swansea i Plymouth, zarządza flotą dystrybucyjną składającą się z 30 pojazdów do transportu towarów oraz odbioru i dostawy.
Firma powstała w 1990 r., a jej główna działalność obejmuje dystrybucję luksusowych produktów motoryzacyjnych w południowo-zachodniej Anglii i południowej Walii. Obecnie zajmuje się zarządzaniem wybranymi kodami pocztowymi BS wokół Bristolu.
Kevin Young, dyrektor West House Transport, powiedział: „Jesteśmy podekscytowani faktem, że po raz pierwszy dołączamy do sieci paletowej. Dla nas było to naturalne, że chcemy zdywersyfikować nasze działania i skupić się na rozwoju firmy.
„Mamy dziesięciolecia doświadczenia w dystrybucji B2B, z których możemy czerpać, ponieważ przez wiele lat zajmowaliśmy się ekspresową dostawą produktów FMCG. Zainwestowaliśmy również w dedykowaną flotę do operacji sieciowych, aby zapewnić najwyższy poziom obsługi klienta.
„Palletforce był dla nas oczywistym wyborem ze względu na wspólne wartości dotyczące jakości, wydajności i zapewnienia najlepszych doświadczeń klientom sieciowym”.
Chris Dennigan, dyrektor ds. rozwoju sieci Palletforce, powiedział: „Jesteśmy zadowoleni, że West House Transport dołączył do sieci Palletforce i jestem przekonany, że doświadczenie firmy w regionie Bristolu, znajomość rynku i kompetencje uznanego lidera dystrybucji w tym regionie przyniosą korzyści naszym członkom i ich klientom.
„Dzięki ponad 35-letniej udanej obsłudze tego obszaru firma zna potrzeby branży dóbr konsumpcyjnych i dystrybucji B2B, a jej zaufane podejście do jakości, obsługi klienta i doskonałości jest w pełni zgodne z podejściem Palletforce i naszych członków”.