EV Cargo se ha convertido en un socio líder en la cadena de suministro internacional para muchas de las marcas líderes mundiales. Facilitamos el éxito de nuestros clientes mediante soluciones líderes en el mercado de transporte aéreo, marítimo y terrestre, logística, cadena de suministro y tecnología. Nuestro crecimiento se está acelerando a nivel mundial.
Fecha de cierre: 31 de marzo de 2026
Título profesional: Coordinador de soporte de depósito
Localización: Burton-upon-Trent, DE14 2SY
Sueldo: Competitivo
Fecha de cierre: 31/03/2026
El papel:
Únase a nosotros como coordinador de soporte de depósito dentro de nuestro equipo de soporte de depósito. El objetivo principal de este rol es ser el primer punto de contacto para los miembros de Palletforce. Resolver cualquier problema o consulta, y brindar un alto nivel de soporte a la operación nocturna. Asegurar que los niveles de servicio sean monitoreados y que se mantengan los estándares.
Responsabilidades:
Carrying out general day to day duties relating to the transport function – including but not limited to:-
- Be polite and professional at all times, being aware of the environment you work in.
- Take incoming telephone calls and enquiries and making outbound calls.
- Processing discrepancies on consignments efficiently and effectively, using a high level of accuracy and attention to detail.
- Locating possible missing pallets and damages in a timely, thorough and accurate manner by viewing CCTV footage
- Proporcionar ayuda y asesoramiento utilizando los productos o servicios de la organización.
- Comunicarse cortésmente por teléfono, correo electrónico y cara a cara tanto interna como externamente.
- Investigating and solving problems which may be complex or long-standing. Any problems that are unable to be resolved being brought to the attention of the Depot Support Manager in a prompt and timely manner.
- Mantener registros precisos de las discusiones o la correspondencia con los depósitos cuando corresponda.
- Producing written information for depots, often involving the use of computer packages / software.
- Producing written information for depots, often involving the use of computer packages / software.
- Able to work as an effective team player, supporting and recognizing the need for support wherever appropriate.
- Build and maintain positive relationships with member depots, members of the Depot Support Team and other Palletforce staff.
- Dealing with difficult telephone calls calmly and professionally and able to arbitrate confidently between depots resolving problems and issues in a proficient manner.
- General administration and other ad-hoc duties as and when required by the Depot Support Manager
- Llevar a cabo todos sus deberes y responsabilidades con cuidado razonable para su propia salud y seguridad y la de otros que puedan verse afectados por sus actos u omisiones en el trabajo.
- To co-operate fully with Palletforce in matters of health & safety.
¿Qué buscamos en un candidato?
- Experiencia en Excel (Microsoft)
- educado y profesional
- Capaz de trabajar como un jugador de equipo efectivo, apoyando y reconociendo la necesidad de apoyo cuando sea apropiado y ser capaz de trabajar por iniciativa propia.
- Cree y mantenga relaciones externas positivas internamente dentro del equipo, los depósitos de miembros y otro personal de Palletforce.
¿Qué obtendrás a cambio?
Apoyaremos tu viaje de desarrollo, te ayudaremos a crecer y te ofreceremos:
- Salario competitivo
- Vacaciones anuales competitivas.
- Reward Gateway: ¡acceda a importantes ahorros y reembolsos en más de 900 minoristas importantes, desde comestibles hasta productos de bienestar, viajes y mucho más!
- Acceso al Centro de Bienestar: brinda educación, apoyo y herramientas para ayudarlo a vivir una vida más saludable y feliz.
- Esquema de reconocimiento de empleados
- Excelente Plan de Pensiones
- Plan de efectivo para atención médica
SOBRE NOSOTROS
EV CARGO se ha convertido en un socio líder en la cadena de suministro internacional para muchas de las marcas líderes mundiales. Facilitamos el éxito de nuestros clientes mediante soluciones líderes en el mercado de transporte aéreo, marítimo y terrestre, logística, cadena de suministro y tecnología. Nuestro crecimiento se está acelerando a nivel mundial.
Diversidad e inclusión
La igualdad, la diversidad y la inclusión están en el corazón de todo lo que hace EV Cargo. Ofrecemos una comunidad diversa e inclusiva que respeta a las personas y les permite luchar por el éxito para contribuir de manera positiva y sostenible al negocio. Crear este entorno en el que todos puedan expresar y desarrollar su potencial, desde el momento en que son contratados y a lo largo de su carrera, significa garantizar que todos nuestros colegas tengan la misma oportunidad de triunfar, independientemente de su origen, género, edad, discapacidad, orientación sexual. , identidad de género o afiliación con un grupo político, religioso, sindical, organización o minoría
EV Cargo se reserva el derecho de cerrar la vacante antes de la fecha de cierre indicada si se recibe un gran volumen de solicitudes.
Debido al volumen de solicitudes que recibimos, lamentamos no poder brindar comentarios detallados a los solicitantes que no fueron preseleccionados.