EV Cargo hat sich zu einem führenden internationalen Lieferkettenpartner für viele weltweit führende Marken entwickelt. Wir ermöglichen Kundenerfolg durch marktführende Lösungen für Luft-, See- und Landfracht, Logistik, Lieferketten und Technologie. Unser Wachstum beschleunigt sich weltweit.
Einsendeschluss: 7. Juli 2026
Berufsbezeichnung: Depot-Support-Koordinator
Ort: Burton-upon-Trent, DE14 2SY
Gehalt: Wettbewerbsfähig
Einsendeschluss: 07/07/2026
Die Rolle:
Schließen Sie sich uns als Depot-Support-Koordinator in unserem Depot-Support-Team an. Der Hauptzweck dieser Rolle besteht darin, der erste Ansprechpartner für Palletforce-Mitglieder zu sein. Lösen von Problemen oder Fragen und bieten ein hohes Maß an Unterstützung für den Nachtbetrieb. Sicherstellen, dass Service Levels überwacht und Standards eingehalten werden.
Verantwortlichkeiten:
Ausführung allgemeiner, alltäglicher Aufgaben im Zusammenhang mit dem Transportwesen – einschließlich, aber nicht beschränkt auf:
- Seien Sie stets höflich und professionell und achten Sie auf Ihr Arbeitsumfeld.
- Entgegennahme eingehender Anrufe und Anfragen sowie Durchführung ausgehender Anrufe.
- Unstimmigkeiten bei Sendungen effizient und effektiv bearbeiten, mit hoher Genauigkeit und viel Liebe zum Detail.
- Durch die Auswertung von Videoaufnahmen der Überwachungskameras lassen sich fehlende Paletten und Beschädigungen zeitnah, gründlich und präzise lokalisieren.
- Bereitstellung von Hilfe und Beratung unter Verwendung der Produkte oder Dienstleistungen der Organisation.
- Höfliche Kommunikation per Telefon, E-Mail und von Angesicht zu Angesicht sowohl intern als auch extern.
- Probleme, die komplex oder langwierig sein können, werden untersucht und gelöst. Alle Probleme, die nicht gelöst werden können, werden dem Depot-Support-Manager umgehend gemeldet.
- Gegebenenfalls genaue Aufzeichnungen über Gespräche oder Korrespondenz mit Depots führen.
- Erstellung schriftlicher Informationen für Depots, oft unter Verwendung von Computerprogrammen/Software.
- Erstellung schriftlicher Informationen für Depots, oft unter Verwendung von Computerprogrammen/Software.
- Fähigkeit, effektiv im Team zu arbeiten, Unterstützung zu leisten und den Bedarf an Unterstützung zu erkennen, wo immer dies angebracht ist.
- Aufbau und Pflege positiver Beziehungen zu Mitgliedsdepots, Mitgliedern des Depot-Support-Teams und anderen Palletforce-Mitarbeitern.
- Schwierige Telefongespräche ruhig und professionell zu führen und souverän zwischen den Depots zu vermitteln, um Probleme und Streitigkeiten kompetent zu lösen.
- Allgemeine Verwaltungsaufgaben und sonstige anfallende Tätigkeiten nach Bedarf und auf Anweisung des Depot-Support-Managers
- Sie erfüllen alle Ihre Aufgaben und Verantwortlichkeiten mit der angemessenen Sorgfalt im Hinblick auf Ihre eigene Gesundheit und Sicherheit und die Gesundheit und Sicherheit anderer Personen, die von Ihren Handlungen oder Unterlassungen bei der Arbeit betroffen sein könnten.
- Zur uneingeschränkten Zusammenarbeit mit Palletforce in Fragen des Gesundheits- und Arbeitsschutzes.
Was suchen wir bei einem Kandidaten?
- Erfahrung mit Excel (Microsoft).
- Höflich und professionell
- Fähigkeit, als effektiver Teamplayer zu arbeiten, Unterstützung zu unterstützen und zu erkennen, wo dies angemessen ist, und in der Lage zu sein, eigeninitiativ zu arbeiten.
- Aufbau und Pflege positiver externer Beziehungen innerhalb des Teams, der Mitgliedsdepots und anderer Palletforce-Mitarbeiter.
Was bekommst du dafür?
Wir unterstützen Sie auf Ihrem Entwicklungsweg, helfen Ihnen bei Ihrer Weiterentwicklung und bieten:
- Wettbewerbsfähiges Gehalt
- Wettbewerbsfähiger Jahresurlaub.
- Reward Gateway – Zugang zu erheblichen Ersparnissen und Cashback bei über 900 Top-Einzelhändlern, von Lebensmitteln über Wellnessprodukte bis hin zu Reisen und vielem mehr!
- Zugang zum Wellbeing Centre – bietet Bildung, Unterstützung und Tools, die Ihnen helfen, ein gesünderes und glücklicheres Leben zu führen.
- Mitarbeiteranerkennungsprogramm
- Ausgezeichnetes Rentensystem
- Cash-Plan für das Gesundheitswesen
ÜBER UNS
EV CARGO hat sich zu einem führenden internationalen Lieferkettenpartner für viele weltweit führende Marken entwickelt. Wir ermöglichen Kundenerfolg durch marktführende Lösungen in den Bereichen Luftfracht, Seefracht, Landfracht, Logistik, Lieferkette und Technologie. Unser Wachstum beschleunigt sich weltweit.
Vielfalt und Integration
Gleichheit, Vielfalt und Inklusivität stehen im Mittelpunkt von allem, was EV Cargo tut. Wir bieten eine vielfältige und integrative Gemeinschaft, die Einzelpersonen respektiert und es ihnen ermöglicht, nach Erfolg zu streben, um positiv und nachhaltig zum Unternehmen beizutragen. Durch die Schaffung dieses Umfelds, in dem jeder sein Potenzial ausdrücken und entwickeln kann, von dem Moment an, in dem er eingestellt wird, und während seiner gesamten Karriere, bedeutet sicherzustellen, dass alle unsere Kollegen die gleichen Erfolgschancen haben, unabhängig von Herkunft, Geschlecht, Alter, Behinderung oder sexueller Orientierung , Geschlechtsidentität oder Zugehörigkeit zu einer politischen, religiösen, gewerkschaftlichen, organisatorischen oder Minderheitengruppe
EV Cargo behält sich das Recht vor, die Stelle vor dem angegebenen Stichtag zu schließen, wenn viele Bewerbungen eingehen.
Aufgrund der vielen Bewerbungen, die wir erhalten, können wir Bewerbern, die nicht in die engere Wahl gezogen wurden, leider kein detailliertes Feedback geben.