EV Cargo rozwinęło się, stając się dominującym międzynarodowym partnerem łańcucha dostaw dla wielu wiodących marek na świecie. Umożliwiamy klientom sukces dzięki wiodącym na rynku rozwiązaniom lotniczym, morskim, naziemnym, logistycznym, łańcucha dostaw i technologii. Nasz wzrost przyspiesza na całym świecie.
Termin zamknięcia: lipiec 7 2026
Stanowisko: Koordynator ds. wsparcia składu
Lokalizacja: Burton-upon-Trent, DE14 2SY
Pensja: Konkurencyjny
Data zamknięcia: 07/07/2026
Rola:
Dołącz do nas jako Koordynator Wsparcia Depot w naszym Zespole Wsparcia Depot. Głównym celem tej roli jest bycie pierwszym punktem kontaktowym dla członków Palletforce. Rozwiązywanie wszelkich problemów lub zapytań oraz zapewnianie wysokiego poziomu wsparcia operacji nocnych. Zapewnienie monitorowania poziomu usług i utrzymywania standardów.
Obowiązki:
Wykonywanie ogólnych codziennych obowiązków związanych z funkcją transportową – obejmujących między innymi:
- Zawsze zachowuj się uprzejmie i profesjonalnie, zwracając uwagę na otoczenie, w którym pracujesz.
- Odbieranie połączeń przychodzących i zapytań oraz wykonywanie połączeń wychodzących.
- Efektywne i skuteczne rozpatrywanie rozbieżności w przesyłkach, przy zachowaniu wysokiego poziomu dokładności i dbałości o szczegóły.
- Lokalizowanie ewentualnych brakujących palet i uszkodzeń w odpowiednim czasie, dokładnie i precyzyjnie, poprzez przeglądanie nagrań z monitoringu CCTV
- Udzielanie pomocy i porad przy korzystaniu z produktów lub usług organizacji.
- Uprzejma komunikacja przez telefon, e-mail i twarzą w twarz, zarówno wewnątrz, jak i na zewnątrz.
- Badanie i rozwiązywanie problemów, które mogą być złożone lub długotrwałe. Wszelkie problemy, których nie można rozwiązać, należy zgłaszać Kierownikowi Działu Wsparcia Magazynu w odpowiednim czasie i bezzwłocznie.
- W stosownych przypadkach prowadzenie dokładnych zapisów rozmów lub korespondencji z oddziałami.
- Przygotowywanie pisemnych informacji dla składów, często wymagające wykorzystania pakietów/oprogramowania komputerowego.
- Przygotowywanie pisemnych informacji dla składów, często wymagające wykorzystania pakietów/oprogramowania komputerowego.
- Potrafi pracować w zespole, wspierając innych i rozpoznając potrzebę udzielenia wsparcia, kiedy jest to konieczne.
- Budowanie i podtrzymywanie pozytywnych relacji z magazynami członkowskimi, członkami Zespołu Wsparcia Magazynu i innymi pracownikami Palletforce.
- Spokojne i profesjonalne radzenie sobie z trudnymi rozmowami telefonicznymi oraz umiejętność pewnego mediacji między oddziałami w celu rozwiązywania problemów i kwestii w sposób kompetentny.
- Ogólne obowiązki administracyjne i inne doraźne obowiązki wymagane przez Kierownika ds. Wsparcia Magazynu
- Wykonywać wszystkie swoje obowiązki i obowiązki z należytą dbałością o zdrowie i bezpieczeństwo własne oraz innych osób, na które mogą mieć wpływ Twoje działania lub zaniechania w pracy.
- Pełna współpraca z firmą Palletforce w kwestiach bezpieczeństwa i higieny pracy.
Czego szukamy u kandydata?
- Doświadczenie w programie Excel (Microsoft).
- Uprzejmy i profesjonalny
- Potrafi pracować jako skuteczny gracz zespołowy, wspierając i uznając potrzebę wsparcia tam, gdzie jest to właściwe, oraz być w stanie pracować z własnej inicjatywy.
- Buduj i utrzymuj pozytywne relacje zewnętrzne wewnątrz zespołu, magazynów członkowskich i innych pracowników Palletforce.
Co otrzymasz w zamian?
Będziemy wspierać Twoją ścieżkę rozwoju, pomożemy Ci się rozwijać i oferujemy:
- Konkurencyjne wynagrodzenie
- Konkurencyjny urlop roczny.
- Reward Gateway – dostęp do znacznych oszczędności i zwrotu gotówki w ponad 900 najlepszych sklepach detalicznych, od artykułów spożywczych po produkty wellness, podróże i wiele więcej!
- Dostęp do Centrum dobrego samopoczucia – zapewniającego edukację, wsparcie i narzędzia, które pomogą Ci prowadzić zdrowsze i szczęśliwsze życie.
- Program uznawania pracowników
- Doskonały program emerytalny
- Plan pieniężny opieki zdrowotnej
O NAS
EV CARGO rozwinęło się, stając się dominującym międzynarodowym partnerem łańcucha dostaw dla wielu wiodących marek na świecie. Umożliwiamy klientom sukces dzięki wiodącym na rynku rozwiązaniom lotniczym, morskim, naziemnym, logistycznym, łańcucha dostaw i technologii. Nasz wzrost przyspiesza na całym świecie.
Różnorodność i integracja
Równość, różnorodność i integracja leżą u podstaw wszystkiego, co robi EV Cargo. Oferujemy zróżnicowaną i integracyjną społeczność, która szanuje jednostki i umożliwia im dążenie do sukcesu w celu pozytywnego i zrównoważonego wkładu w biznes. Tworzenie środowiska, w którym każdy może wyrazić i rozwijać swój potencjał, od momentu zatrudnienia i przez całą karierę oznacza zapewnienie wszystkim naszym współpracownikom takich samych szans na sukces, niezależnie od pochodzenia, płci, wieku, niepełnosprawności, orientacji seksualnej , tożsamości płciowej lub przynależności do grupy politycznej, religijnej, związkowej, organizacji lub mniejszości
EV Cargo zastrzega sobie prawo do zamknięcia wakatu przed podanym terminem, jeśli wpłynie duża liczba zgłoszeń.
Ze względu na liczbę otrzymywanych przez nas zgłoszeń, żałujemy, że nie jesteśmy w stanie udzielić szczegółowych informacji zwrotnych kandydatom, którzy nie zostali zakwalifikowani.