EV Cargo est devenu un partenaire international incontournable de nombreuses grandes marques mondiales en matière de chaîne d'approvisionnement. Nous contribuons à la réussite de nos clients grâce à des solutions de pointe en matière de fret aérien, maritime et terrestre, de logistique, de chaîne d'approvisionnement et de technologie. Notre croissance s'accélère partout dans le monde.
Date limite de dépôt des candidatures : 31 mars 2026
Titre d'emploi: Coordonnateur du soutien au dépôt
Emplacement: Burton-upon-Trent, DE14 2SY
Un salaire: Compétitif
Date de clôture: 31/03/2026
Le rôle:
Rejoignez-nous en tant que coordinateur de support de dépôt au sein de notre équipe de support de dépôt. L'objectif principal de ce rôle est d'être le premier point de contact pour les membres de Palletforce. Résoudre tous les problèmes ou questions et fournir un haut niveau de soutien à l'opération de nuit. S'assurer que les niveaux de service sont surveillés et que les normes sont maintenues.
Responsabilités:
Carrying out general day to day duties relating to the transport function – including but not limited to:-
- Be polite and professional at all times, being aware of the environment you work in.
- Take incoming telephone calls and enquiries and making outbound calls.
- Processing discrepancies on consignments efficiently and effectively, using a high level of accuracy and attention to detail.
- Locating possible missing pallets and damages in a timely, thorough and accurate manner by viewing CCTV footage
- Fournir de l'aide et des conseils en utilisant les produits ou services de l'organisation.
- Communiquer avec courtoisie par téléphone, courriel et face à face tant à l'interne qu'à l'externe.
- Investigating and solving problems which may be complex or long-standing. Any problems that are unable to be resolved being brought to the attention of the Depot Support Manager in a prompt and timely manner.
- Tenir des registres précis des discussions ou de la correspondance avec les dépôts, le cas échéant.
- Producing written information for depots, often involving the use of computer packages / software.
- Producing written information for depots, often involving the use of computer packages / software.
- Able to work as an effective team player, supporting and recognizing the need for support wherever appropriate.
- Build and maintain positive relationships with member depots, members of the Depot Support Team and other Palletforce staff.
- Dealing with difficult telephone calls calmly and professionally and able to arbitrate confidently between depots resolving problems and issues in a proficient manner.
- General administration and other ad-hoc duties as and when required by the Depot Support Manager
- Accomplir toutes vos tâches et responsabilités avec un soin raisonnable pour votre propre santé et sécurité et celles des autres personnes qui pourraient être affectées par vos actes ou omissions au travail.
- To co-operate fully with Palletforce in matters of health & safety.
Que recherchons-nous chez un candidat ?
- Expérience Excel (Microsoft)
- Poli et professionnel
- Capable de travailler en tant que joueur d'équipe efficace, soutenant et reconnaissant le besoin de soutien le cas échéant et capable de travailler de sa propre initiative.
- Établir et maintenir des relations externes positives en interne au sein de l'équipe, des dépôts des membres et des autres membres du personnel de Palletforce.
Qu'obtiendrez-vous en retour ?
Nous vous accompagnerons dans votre développement, vous aiderons à grandir et vous offrirons :
- Salaire compétitif
- Congé annuel compétitif.
- Reward Gateway - accédez à des économies importantes et à des remises en argent sur plus de 900 grands détaillants, des produits d'épicerie aux produits de bien-être, aux voyages et bien plus encore !
- Accès au centre de bien-être – offrant une éducation, un soutien et des outils pour vous aider à vivre une vie plus saine et plus heureuse.
- Programme de reconnaissance des employés
- Excellent régime de retraite
- Plan de trésorerie pour soins de santé
À PROPOS DE NOUS
EV CARGO est devenu un partenaire international incontournable de la chaîne d'approvisionnement de nombreuses grandes marques mondiales. Nous contribuons à la réussite de nos clients grâce à des solutions de pointe en matière de fret aérien, maritime et terrestre, de logistique, de chaîne d'approvisionnement et de technologie. Notre croissance s'accélère partout dans le monde.
Diversité et inclusion
L'égalité, la diversité et l'inclusivité sont au cœur de tout ce que fait EV Cargo. Nous offrons une communauté diversifiée et inclusive qui respecte les individus et leur permet de viser le succès afin de contribuer positivement et durablement à l'entreprise. Créer cet environnement dans lequel chacun peut exprimer et développer son potentiel, dès son embauche et tout au long de sa carrière, c'est s'assurer que tous nos collaborateurs aient les mêmes chances de réussir, quels que soient leur origine, leur sexe, leur âge, leur handicap, leur orientation sexuelle. , identité de genre ou affiliation à un groupe politique, religieux, syndical, organisationnel ou minoritaire
EV Cargo se réserve le droit de fermer le poste vacant avant la date de clôture indiquée si un volume élevé de candidatures est reçu.
En raison du volume de candidatures que nous recevons, nous regrettons de ne pas pouvoir fournir de commentaires détaillés aux candidats qui n'ont pas été présélectionnés.